ยักษ์ค้าปลีก Walmart นำแว่น VR รุ่น Oculus Go ของเฟสบุ้คกว่า 17,000 ตัวไปฝึกอบรมพนักงานในร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกา
เนื้อหามีทั้งขั้นตอนการทำงานประจำวันและการบริการลูกค้า รวมแล้ว 45 สถานการณ์ นอกจากจำลองสถานการณ์จริงๆแล้ว ก็มีตัวอย่างความผิดพลาดต่างๆให้ลองเจอด้วย เพื่อที่จะหลีกเลี่ยงได้เมื่อทำงานจริง
ก่อนนี้ Walmart ได้ทดลองฝึกพนักงานผ่านแว่นวีอาร์นี้มาก่อนแล้วได้ผลน่าพอใจ เพราะช่วยให้พนักงานพบประสบการณ์คล้ายจริงกว่าการอ่านคู่มือหรือดูคลิปธรรมดา
ข่าวจาก
zdnet.com/article/10-vendors-enabling-digital-transformation-in-retail