สมาร์ทโฟนช่องทางหลัก เทศกาลช้อปส่งท้ายปี

Facebook เผยช่วงเทศกาล นอกจากร้านค้าและห้างฯ แล้ว การช้อปออนไลน์ก็กำลังมีบทบาทมากขึ้น จนอาจกลายเป็นช่องทางหลักสำหรับใครหลายคนในปีนี้ โดยผลสำรวจพบว่า ผู้บริโภคกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ในประเทศฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และไทย ต่างมีแผนที่จะหันมาช้อปออนไลน์กันมากขึ้น

จำนวนนักช้อปไม่ต่ำกว่า 4 จาก 5 คน ในฟิลิปปินส์ 91 เปอร์เซ็นต์ อินโดนีเซีย 83 เปอร์เซ็นต์ และไทย 84 เปอร์เซ็นต์ เชื่อว่าเฟซบุ๊กมีผลกับการตัดสินใจซื้อสินค้าในช่วงเทศกาล

ปัจจุบัน Facebook ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการตัดสินใจซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นในช่องทางหน้าร้านหรือออนไลน์ จำนวนนักช้อปไม่ต่ำกว่า 4 จาก 5 คน ใน ฟิลิปปินส์ 91 เปอร์เซ็นต์ อินโดนีเซีย 83 เปอร์เซ็นต์ และไทย 84 เปอร์เซ็นต์ เชื่อว่าเฟซบุ๊กมีผลกับการตัดสินใจซื้อสินค้าในช่วงเทศกาล และกว่าครึ่งของนักช้อปใน ฟิลิปปินส์ 63 เปอร์เซ็นต์ อินโดนีเซีย 56 เปอร์เซ็นต์ และไทย 52 เปอร์เซ็นต์ ใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มหลักในการหาคำแนะนำและไอเดียการช้อป

		ฉบับที่ 204 เดือนธันวาคม ปรับร้านค้ายุคดิจิทัล รับเทรนด์ปี 59

นักช้อปในแต่ละประเทศต่างก็มีวันช้อปที่แตกต่างกันไปบน Facebook ซึ่งถือเป็นโอกาสเลือกวันที่มีอัตราการตัดสินใจซื้อสินค้าสูงสุด นักช้อปชาวฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และไทยนิยมช้อปออนไลน์กันในวันจันทร์ แต่ชาวเวียดนามถนัดการช้อปในวันพฤหัส ขณะที่สิงคโปร์จะเลือกช้อปในวันอาทิตย์ แต่ถ้าพูดถึงการช้อปทางดีไวซ์ ประเภทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตทั่วภูมิภาคนี้ต่างมียอดใช้งานสูงสุดในวันศุกร์

นอกจากนี้พบว่า ในเดือนมกราคม ผู้ใช้ Facebook หันมาช้อปออนไลน์กันมากขึ้น กว่าค่าเฉลี่ยของช่วงเทศกาลถึง 19 เปอร์เซ็นต์ หมายความว่าผู้ใช้เฟซบุ๊กจำนวนมาก ยังคงไล่หาดีลพิเศษช่วงหลังคริสต์มาสกันอย่างต่อเนื่องเพื่อฉลองการเริ่มต้นศักราชใหม่