สำนักงานอัจฉริยะ อยู่ที่ไหนก็ทำงานได้

ในช่วงที่ยุคเศรษฐกิจมีความผันผวน การลดต้นทุนธุรกิจถือเป็นปัจจัยสำคัญที่หลายๆ องค์กรมองหา โดยเฉพาะกลุ่มสตาร์ทอัพ (Startup) ที่เพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ ที่ยังไม่ต้องการลงทุนค่าใช้จ่ายในเรื่องการจัดสร้างสำนักงานหรือการจัดจ้างพนักงาน Admin หรือ Back Office ต่างๆ

สุริพงษ์ ตันติยานนท์

ชัชวาล พิสิฐไพศาลกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท แปซิฟิค สตรองโฮลด์ จำกัด

นักธุรกิจรุ่นใหม่อยากประสบความสำเร็จในระยะเวลาอันสั้น
สุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้เขียนหนังสือ “ความสำเร็จที่แถมมาด้วยความสุข Pete’s Philosophy” อดีตผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ Mass Customer Segment and Future Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ บอกเล่าถึงไลฟ์สไตล์และเทรนด์ของนักธุรกิจรุ่นใหม่ที่พบว่า กว่าร้อยละ 80 ของคนอายุระหว่าง 22-25 ปี ในช่วง 2-3 ปีนี้ มีเป้าหมายในชีวิตที่อยากประสบความสำเร็จในธุรกิจของตัวเองภายใน 5 ปีให้ได้หลังจากจบการศึกษา ซึ่งเหล่านี้ล้วนสะท้อนถึงแนวโน้มการทำธุรกิจในอนาคต ที่นักธุรกิจก็จะแปรเปลี่ยนเป็น Young Generation มากขึ้นที่ต้องการประสบความสำเร็จเร็ว

ดังนั้น พวกเขาจึงแสวงหาเครื่องมือหรือผู้ช่วยสนับสนุนการทำงานที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพที่สุด อีกทั้งยังต้องการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร อันเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของนักธุรกิจด้วยเช่นกัน

“เครื่องมือทำธุรกิจอย่าง Serviced Office และ Virtual Office สตาร์ทอัพหลายๆ คนก็คงเคยได้ยินกันจนคุ้นหู แต่หลายคนยังคงติดกับภาพเดิมๆ ว่าเป็นเพียงการเช่าพื้นที่ และมีพนักงานคอยรับโทรศัพท์ หรือรับ-ส่งอีเมลเท่านั้น”

ออฟฟิศสำหรับคนยุคใหม่อยู่ที่ไหนก็ต้องทำงานได้
ออฟฟิศ เฟิร์ส (Office First) ผู้ให้บริการสำนักงานสำเร็จรูปพร้อมใช้ ได้คิดค้นบริการใหม่เพื่อตอบรับไลฟ์สไตล์การทำงานของคนรุ่นใหม่และเพื่อให้สอดคล้องกับยุคดิจิตอล ที่ใช้โลกออนไลน์ในการเชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างกัน ด้วยบริการโอโว่ (OVO : Office First Virtual Office) ซึ่งเป็นหนึ่งในนวัตกรรมสมาร์ทออฟฟิศโซลูชั่นที่ ชัชวาล พิสิฐไพศาลกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท แปซิฟิค สตรองโฮลด์ จำกัด ออกแบบและพัฒนาเพื่อให้ โอโว่เป็นบริการสำนักงานอัจฉริยะที่เชื่อมโยงสู่การขับเคลื่อนธุรกิจได้จากทุกที่

ซึ่งถือเป็นแนวคิดหลักของบริการโอโว่ที่ต้องการให้นักธุรกิจสามารถทำงานได้ จากทุกที่ทุกมุมโลก โดยไม่จำเป็นต้องนั่งอยู่ในออฟฟิศหรือนัดประชุมร่วมกันในสถานที่ใดที่หนึ่ง เพราะโอโว่คือระบบสำนักงานอัจฉริยะที่นำเอาเทคโนโลยี Virtualization มาผลิตเป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยสร้างความคล่องตัวในการทำงานให้กับนักธุรกิจ เสมือนเป็นทีมซัพพอร์ตให้กับกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพ ที่ไม่จำเป็นต้องลงทุนมหาศาลในการทำออฟฟิศ จ้างพนักงาน Admin หรือซื้อเครื่องมือสื่อสารราคาแพง

		ฉบับที่ 200 เดือนสิงหาคม ชำระเงินผ่านแอพฯ แชต รับตลาดโมบายล์

“บริษัทฯ ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 2549 เพื่อให้บริการด้านสำนักงานให้เช่า หรือ Serviced Office ภายใต้แบรนด์ออฟฟิศ เฟิร์ส ซึ่งดำเนินธุรกิจก้าวเข้าสู่ปีที่ 10 โดยเป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านเซอร์วิสออฟฟิศสัญชาติไทยรายแรก ประกอบกับแนวโน้มการทำธุรกิจในยุคปัจจุบันที่นักธุรกิจกำลังมองหาช่องทางการลดต้นทุนการจัดทำสำนักงานและแสวงหาผู้ช่วยในการทำธุรกิจแบบสำเร็จรูป จึงทำการรีโนเวทออฟฟิศและรีแบรนด์ใหม่ให้ทันสมัย และสร้างฟีเจอร์ที่ตอบสนองความต้องการผู้ใช้งานให้ตรงจุด ด้วยการวิเคราะห์ความต้องการตลาด และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งให้แก่แบรนด์”

ซึ่งออฟฟิศ เฟิร์ส เล็งเห็นถึงโอกาสทางการตลาด จากแนวโน้มสถิติผู้ประกอบการในปัจจุบันที่เริ่มทำธุรกิจตั้งแต่อายุเริ่มเข้าสู่วัยทำงานเฉลี่ยตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไป หรือแม้ขณะยังเป็นนักศึกษา และเกิดกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมากขึ้น โดยในปี 2557 มียอดการจดทะเบียนการค้าทั้งนิติบุคคลและห้างหุ้นส่วนของกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางกว่า 70,000 ราย เป็นนักธุรกิจในกลุ่มอายุระหว่าง 28-40 ปี กว่า 70 เปอร์เซ็นต์ รวมไปถึงการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนที่ส่งผลให้มีแนวโน้มการลงทุนจากต่างชาติ หรือการขยายสาขาในประเทศไทยเพิ่มขึ้นของธุรกิจข้ามชาติ

ออฟฟิศ เฟิร์ส มีพื้นที่ให้บริการทั้งหมด 900 ตารางเมตร ประกอบด้วยห้องสำนักงานขนาดตั้งแต่ 1-2 คน ไปจนถึง 15 คน จำนวน 35 ห้อง ห้องประชุม 3 ห้อง ที่มีบริการประชุมทางไกล (Video Conference) ระบบโพลีคอม (Polycom) ที่ทันสมัยที่สุด ให้ภาพและเสียงสนทนาที่คมชัดระดับ HD พื้นที่ทำงานร่วมกัน (Co-Working Space) จำนวน 2 ห้อง และสามารถปรับเปลี่ยนเป็นห้องสัมมนาขนาด 30 ที่นั่งได้ พร้อมบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และระบบรักษาความปลอดภัย Access Control และ CCTV ให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ถึงความสะดวกและความปลอดภัยในการทำงาน โดยใช้งบประมาณในการลงทุนรีโนเวทสถานที่และรีแบรนด์ใหม่กว่า 65 ล้านบาท

CEO สามารถบริหารธุรกิจ โดยตรวจสอบความเคลื่อนไหวได้รอบด้านทั้งงานขาย การตลาด บัญชี และเอกสารที่จัดเก็บอยู่ใน Cloud Storage การทำงานของทีม Sales ได้

จุดประกายแนวคิดเริ่มต้นธุรกิจอย่างชาญฉลาด
โอโว่ ถูกสร้างสรรค์ขึ้นจากแนวคิด Share Economy เพื่อเป็นทางออกให้กับกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพในการลดต้นทุนการทำธุรกิจ โดยจะได้ใช้บริการที่ทันสมัยและครบครันบนพื้นฐานราคาที่เหมาะสม ในราคาเริ่มต้น 2,400 บาทต่อเดือน ซึ่งนอกจากจะได้ใช้เทคโนโลยีบริหารจัดการออฟฟิศแล้ว บริการโอโว่ยังให้พื้นที่ Business Lounge ห้องประชุม รวมไปถึง Co-Working Space ที่ตกแต่งในสไตล์โมเดิร์นลอฟท์ บนคอนเซ็ปต์สภาพแวดล้อมกำหนดมนุษย์ เพื่อสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการสร้างสรรค์พบปะพูดคุยต่อยอดธุรกิจ และสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานอีกด้วย ณ สำนักงาน ออฟฟิศเฟิร์ส ชั้น 47 อาคารเอ็มไพร์ ทาวเวอร์ ถนนสาทรใต้ เชื่อมโยงด้วยรถไฟฟ้า BTS สถานีช่องนนทรี และระบบรถโดยสาร BRT ที่เดินทางได้อย่างสะดวก

โอโว่เป็นระบบจัดการสำนักงานแบบมืออาชีพ ที่ผสานนวัตกรรมเทคโนโลยีกับทีม Back Office ของออฟฟิศ เฟิร์สเข้าด้วยกัน พูดง่ายๆ ก็คือ การสร้างแอพพลิเคชั่นสำหรับช่วยทำงานมาผนวกกับการทำงานของมนุษย์ ที่จะช่วยในการสื่อสารตอบรับข้อมูลลูกค้าของบริษัทเสมือนมีทีมโอเปอเรเตอร์เป็นของตัวเอง ว่าด้วยเรื่องฟีเจอร์สำคัญๆ ของโอโว่ที่โดดเด่นและแตกต่างจาก Virtual Office เดิมๆ ที่มีมา ได้แก่ การนำเทคโนโลยีด้านไอทีมาผสานกับระบบโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์เชื่อมโยงการทำงานของพนักงานของบริษัทผู้ใช้บริการจากที่ต่างๆ เข้าด้วยกัน ด้วยระบบ Cloud PBX ซึ่งสามารถสร้างเบอร์ 02 และเบอร์ต่อภายในเพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารถึงกันได้จากทุกที่ ผ่านระบบ VOIP โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

เทคโนโลยี Dashboard & Widget ที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยเฉพาะ CEO สามารถบริหารธุรกิจได้แบบเรียลไทม์ โดยสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของธุรกิจได้รอบด้านทั้งงานขาย การตลาด บัญชี และเอกสารที่จัดเก็บอยู่ใน Cloud Storage ซึ่งผู้บริหารสามารถมอนิเตอร์การทำงานของทีม Sales ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการเช็ก การโทรออกหาลูกค้า ฟังเสียงสนทนา เพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานได้ และในยุคที่ข้อมูลข่าวสารเป็นพันๆ เกิดขึ้นและส่งผ่านกันอย่างรวดเร็วบนโลกโซเชียลมีเดีย โอโว่ จึงมีระบบ Social Media Analytic เพื่อรวบรวมสถิติทางการตลาดออนไลน์บน Facebook, Twitter และ Instagram โดยนำมาแสดงผลเป็นกราฟและค่าทางการตลาดที่สำคัญให้กับผู้บริหารเพื่อการวิเคราะห์ รวมถึงสามารถตรวจสอบว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์อย่างไรบ้างในโลกออนไลน์ พร้อมทั้งสามารถตอบกลับหรือแก้ไขความคิดเห็นในแง่ลบได้ทันที

โซลูชั่นที่สมบูรณ์ครบวงจร บทสรุปของสำนักงานอัจฉริยะ
ออฟฟิศ เฟิร์ส ได้ออกแบบและพัฒนาบริการโอโว่ ให้แก้ไขปัญหาของลูกค้าและเติมเต็มช่องว่างของบริการ Virtual Office แบบเดิมๆ ที่ยังไม่เคยมีใครทำมาก่อนให้สมบูรณ์และครบวงจรที่สุด โดยพุ่งเป้าเจาะกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีทั้งขนาดกลางและขนาดย่อม ด้วยการนำเทคโนโลยี Virtualization มาพัฒนาเป็นแอพพลิเคชั่น เพื่อให้ลูกค้าสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างง่ายดายจากทุกๆ ที่ ด้วยระบบจัดการแบบมืออาชีพที่ผสานนวัตกรรมเทคโนโลยีกับทีม Back Office ของออฟฟิศ เฟิร์ส เข้าด้วยกัน