Softpomz ช่องแห่งความสนุก ของสาวน้อยนักสร้างคลิป

“Softpomz” ชาแนลของเด็กสาวนักเอ็นเตอร์เทน “ซอฟ” โศภิษฐ์สกร โชติธนฤทธิ์ ที่แจ้งเกิดบน YouTube ด้วยคาแร็กเตอร์สดใส น่ารัก ผ่านคลิปวิดีโอของเธอซึ่งเนื้อหาส่วนใหญ่จะเป็นการหยิบเรื่องราวของสิ่งรอบตัว ตั้งแต่วิดีโอบอกเล่าเกี่ยวกับแมว การทำอาหาร หรือการแสดงล้อเลียนต่างๆ ซึ่งตอนนี้มีผู้ติดตามมากกว่า 2 แสนคน

โศภิษฐ์สกร โชติธนฤทธิ์ หรือ ซอฟ นักสร้างสรรค์วิดีโอบน YouTub

โศภิษฐ์สกร โชติธนฤทธิ์ หรือ ซอฟ นักสร้างสรรค์วิดีโอบน YouTube

ปีหน้าตั้งใจผลิตคอนเทนต์ให้มีความหลากหลายยิ่งขึ้น เนื่องจากเรียนจบแล้ว ทำให้มีเวลาทุ่มเทให้การผลิตคอนเทนต์เต็มที่  จากงานอดิเรกกลายเป็นการทำงานในฐานะ Content Creator

งานอดิเรกเด็กยุคใหม่
โศภิษฐ์สกร โชติธนฤทธิ์ หรือ ซอฟ นักสร้างสรรค์วิดีโอบน YouTube เล่าว่า ช่อง Softpomz เกิดจากดูคลิปวิดีโอเป็นประจำบน YouTube และได้เห็นคอนเทนต์ดีๆ หลายอย่าง จนทำให้เกิดแรงบันดาลใจในการอยากลองทำคลิปของตัวเองดูบ้าง ประกอบกับอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยมีการใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเรียนการสอน และให้การบ้านโดยใช้ YouTube เป็นช่องทางในการส่งงาน เนื่องจากซอฟกำลังเรียนที่คณะนิเทศศาสตร์ สาขานิวมีเดีย เอแบค

หลังจากใช้แพลตฟอร์มนี้ในวิชาที่เรียนมาระยะหนึ่ง จึงคิดสร้างชาแนลบน YouTube ของตัวเอง เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ในแบบที่ชอบ ซึ่งคอนเทนต์แรกที่ทดลองทำเป็นเรื่องใกล้ตัวคือ แมว เนื่องจากซอฟเลี้ยงแมว และมีไอเดียอยากประดิษฐ์สิ่งของให้กับแมวของตัวเอง ช่วงนั้นตรงกับเทศกาลฮาโลวีน จึงทำคลิปสอนพับหมวกพัมกิ้นให้กับแมว แชร์ให้เพื่อนๆ ที่เลี้ยงแมวเหมือนกัน ได้ลองพับให้กับเจ้าเหมียวที่บ้าน ซึ่งเป็นคลิปแรกเมื่อ 2 ปีที่แล้ว ในการเริ่มต้นทำ Content บน YouTube

ซอฟ กล่าวต่อว่า หลังจากปล่อยคลิปวิดีโอเกี่ยวกับการประดิษฐ์สิ่งของออกไป พบว่าคอนเทนต์ประเภทนี้ถือว่ายากมากสำหรับการนำเสนอให้คนสนใจ ถ้าไม่ใช่สิ่งที่เขาชอบจริงๆ เพราะบางคนก็ไม่สามารถหาวัสดุอุปกรณ์ในแบบที่เรามีได้ ดังนั้นจึงคิดทำคอนเทนต์ในแบบใหม่ และตัดสินใจเปลี่ยนการนำเสนอเป็นการพูดคุยผ่านหน้ากล้อง โดยหยิบเรื่องราวใกล้ตัวมาพูดคุยกับผู้ชมแทน หลังจากทำคลิปงานประดิษฐ์ออกมาได้เพียงคลิปเดียว

คอนเทนต์บนช่อง Softpomz จะหยิบยกเรื่องราวใกล้ๆ ตัวมาเล่าให้กับคนดูฟัง เพราะคิดว่าเรื่องราวที่เจอแต่ละวันคนอื่นๆ คงได้เจอเช่นเดียวกัน จึงเริ่มนำเรื่องราวที่คิดว่าน่าสนใจมาพูดคุยผ่านหน้าจอวิดีโอในแบบเพื่อนเล่าเรื่องให้เพื่อนฟัง โดยจะมีการเริ่มต้นด้วยประโยคคำถาม เช่น เพื่อนๆ เคยเป็นหรือเจอเหมือนกันไหมคะกับเรื่อง…เป็นต้น และดึงเข้าเนื้อหาที่ต้องการนำเสนอผ่านมุมมองและถ่ายทอดในแบบของเรา ลงคลิปวิดีโอบน YouTube

e199

ฉบับที่ 199 เดือนกรกฏาคม

YouTuber นักสร้างสรรค์โฆษณาดิจิตอล

สร้างสรรค์วิดีโอในแบบตัวเอง
ซอฟ เล่าต่อว่า เมื่อได้เปลี่ยนมาทำคอนเทนต์ลักษณะนี้รู้สึกว่าตรงกับบุคลิกตัวเอง ทำให้เวลาทำคอนเทนต์จะรู้สึกสนุกและลื่นไหลในการหยิบยกเรื่องมาพูดคุยได้ อย่างไม่เบื่อ เพราะได้แรงบันดาลใจจาก YouTuber ในต่างประเทศ ที่มีการทำคอนเทนต์ในลักษณะนี้ ซึ่งดูแล้วชอบ จึงอยากลองผลิตงานลักษณะนี้ออกมาในเวอร์ชั่นของคนไทยดูบ้าง

ช่อง “Softpomz” นี้เป็นชาแนลที่ไม่ได้มีความหวือหวา หรือได้รับการกล่าวถึงตั้งแต่คลิปแรกๆ แต่จะเป็นการเติบโตตามคอนเทนต์ที่นำเสนอบวกกับจำนวนคนที่เข้ามาติดตาม มากกว่าบางชาแนลที่ปล่อยคลิปแรกแล้วถูกแชร์กันยอดวิวสูงถึงหลักแสนภายในวัน เดียว

“สิ่งที่ทำให้มีกำลังในใจการผลิตคอนเทนต์ออกมาเรื่อยๆ ส่วนหนึ่งคือ ฟีดแบ็คจากผู้ชม ที่เข้ามาเปิดดู Softpomz และบอกว่าชอบคอนเทนต์ที่เราเล่าเรื่อง รู้สึกสนุก และอยากให้ทำคลิปออกมาเรื่อยๆ การที่ได้รับเสียงจากผู้ชมในช่องเข้ามา ทำให้คนผลิตคอนเทนต์มีกำลังใจ และเป็นการบอกว่าเราเดินมาถูกทางแล้ว”

ซอฟ เล่าว่า คลิปวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งมียอดวิวสูงถึง 3 ล้านกว่าวิว เป็นคลิปที่สอนทำขนมชื่อ รีวิว เซ็ตทำขนมข้าวกล่องเบ็นโตะทำเอง Popin Cookin สาเหตุคนชื่นชอบอาจเพราะเป็นการสอนทำขนมที่ดูแล้วน่ารักในแบบญี่ปุ่น  และค่อนข้างแปลกในประเทศไทยหรือตามอินเทอร์เน็ต จึงคิดนำมาทดลองทำและแชร์บน YouTube เมื่อคลิปนี้เผยแพร่ออกไป ทั้งน้องและเพื่อนที่เข้ามาดูต่างตื่นตาตื่นใจกับการทำขนม ทำให้ถูกกดแชร์ชวนคนอื่นเข้ามาดูกัน

ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา มีการพัฒนาคอนเทนต์ต่อเนื่องให้มีความกระชับและชัดเจนในการนำเสนอมากยิ่งขึ้น ช่วงแรกอาจนำทุกอย่างที่อยากเล่ามารวมกันไว้ และการตัดต่อยังไม่เชื่อมโยงร้อยเรียงเรื่อง เพื่อดึงดูดให้คนติดตามดูเนื้อหา ตอนนี้เราเห็นถึงจุดอ่อนและจุดแข็งของเรามากขึ้น ทำให้สามารถนำเสนอได้กระชับ โดยไม่มีการเกริ่นนำยืดเยื้อ สามารถพูดเข้าสู่เนื้อหาที่ต้องการจะบอกเล่าแก่ผู้ชมรวดเร็ว และมีลูกเล่นในการพูดคุยมากขึ้นจากประสบการณ์ 2 ปีที่ผ่านมา รวมถึงการสะสมเทคนิคในการถ่ายและตัดต่อภาพด้วย 

ภาคย์ ศรีพงษ์ธนากุล ผู้จัดการฝ่าย YouTube Talent Development บริษัท ธอทฟูล (ประเทศไทย) จำกัด

ภาคย์ ศรีพงษ์ธนากุล ผู้จัดการฝ่าย YouTube Talent Development บริษัท ธอทฟูล (ประเทศไทย) จำกัด

Content Creator ที่ต่างประเทศมีจำนวนมาก และสร้างคอนเทนต์ดีๆ ออกมาค่อนข้างเยอะ  สำหรับในเมืองไทยมองว่าน่าจะเกิดขึ้น ในช่วง 1-2 ปีนี้ โดยจะเริ่มมี Content Creator หน้าใหม่ๆ เกิดขึ้น

แปลกแตกต่างจนโดนใจนักปั่น
ภาคย์ ศรีพงษ์ธนากุล ผู้จัดการฝ่าย YouTube Talent Development บริษัท ธอทฟูล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ซอฟ ถือเป็น YouTuber ที่มีคนติดตามค่อนข้างเยอะเป็นอันดับต้นๆ ในไทยสำหรับกลุ่มที่ทำคอนเทนต์ประเภทนี้  ทางธอทฟูล จึงเห็นถึงความสามารถ บุคลิกภาพ และความตั้งใจของน้อง คิดว่าการได้มาร่วมทำงานกันจะทำให้เกิดผลดีแก่น้องซอฟในระยะยาว ซึ่งก่อนที่น้องซอฟจะเข้ามาอยู่ในสังกัดของธอทฟูล มีจำนวน Subscriber ประมาณ 20,000 คน และผ่านมา 1 ปี ตอนนี้น้องซอฟมีคนติดตามแล้วกว่า 200,000 คน

บริษัท ธอทฟูล เป็นบริษัท MCN (Multi-Channel Network) ที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม YouTube ทั่วโลก โดยเป็นคนกลางที่เชื่อมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าเข้าหากัน ด้วยการผลิตโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุดในสื่อดิจิตอลผ่านการใช้ YouTubers ในหลากหลายสาขา เช่น บันเทิง ความงาม เกม และอื่นๆ เราใช้ความเป็นตัวตนของ YouTubers ในการผลักดันให้เขาผลิตงานที่สร้างสรรค์โดยมีเราเป็นผู้คอยดูแลและช่วยวางไอ เดีย

“เราเป็น MCN ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย โดยมี YouTubers กว่า 380+ ช่อง เราสามารถเลือกกำหนดกลุ่มคนดูเป้าหมายในการทำโฆษณาได้อย่างแม่นยำและมี ประสิทธิภาพ เราสามารถทราบถึงเพศ อายุ และ ลักษณะนิสัยของกลุ่มคนดู หรือแม้กระทั่งช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการทำโฆษณาบน YouTube ของ YouTubers  แต่ละคน เพื่อให้แบรนด์ได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในงบประมาณที่ต่ำที่สุด” ภาคย์ กล่าว

เมื่อแบรนด์มอง

“ช่อง Softpomz สร้างขึ้นจากการมองว่าเป็นงานอดิเรกยามว่างที่เราชื่นชอบ และความตั้งใจกับความมุ่งมั่นที่อยากทำให้คอนเทนต์ออกมาดีและคนดูยอมรับมัน ตอนนี้เริ่มมีคนรู้จักมากยิ่งขึ้น ทำให้รู้ว่าความตั้งใจของเราไม่สูญเปล่ามีคนเห็นคุณค่าในผลงานเราและแรงสนับสนุน ส่งผลให้เรากลายมาเป็น Content Creator ในวันนี้” ซอฟ กล่าว

โอกาสของการที่ YouTube เปิด  YouTube ประเทศไทย ทำให้ Content Creator ไทย ได้เปิดโลกกว้างอย่างเป็นทางการในการนำเสนอผลงานสู่ผู้ชมบนออนไลน์จากทั่วโลก เข้าถึงได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น  Content Creator สามารถแสดงไอเดีย ผลงาน หรือความสามารถพิเศษให้แก่คนทั่วโลกได้เห็นในเวลาอันรวดเร็ว

ภาคย์ กล่าวว่า นักสร้างสรรค์คอนเทนต์ หรือ Content Creator เป็นคนที่เกิดจากการสร้างเรื่องราวของตัวเองให้ได้รับการตอบรับจากสังคม ออนไลน์ เมื่อพวกเขาเหล่านี้มีงานจากแบรนด์สินค้าเข้ามามากขึ้น ในส่วนของความครีเอทีฟผลงานหรือเนื้อหาที่สะท้อนความเป็นตัวตนของพวกเขาอาจ หายไป

ดังนั้น หน้าที่ของธอทฟูลคือ การทำบาลานซ์ให้กับ Content Creator ด้วยการวางแผนระยะยาวในการทำงานให้เกิดผลดีที่สุดและยังรักษาความเป็นตัวเขา เองด้วย แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าจุดประสงค์ในการเป็น Content Creator แต่ละคนด้วย เพราะบางคนทำเป็นงานอดิเรก บางคนตั้งใจจะเป็น YouTuber ซึ่งสำหรับคนที่มีความตั้งใจจริงเราจะเข้าไปช่วยวางแผนให้ความฝันของเขาเป็น จริงเร็วขึ้น ซึ่งซอฟเป็นหนึ่งในนั้น

ซอฟ กล่าวว่า การสร้างรายได้จากการนำเสนอคอนเทนต์บน YouTube มองเป็นผลพลอยได้จากการทำงานตามความฝันเท่านั้น เนื่องจากความตั้งใจแรกคือ การได้ทำงานที่รัก แต่ถ้ามีแบรนด์สินค้ามองเห็นถึงคุณค่าของผลงานที่ทำและยื่นข้อเสนอในการร่วม ทำงานด้านโปรโมตสินค้าหรือบริการต่างๆ คงจะต้องพิจารณาเป็นโปรเจ็กต์ไปว่ามันเข้ากับช่องและคอนเทนต์ได้มากน้อยแค่ ไหน

ภาคย์ กล่าวเสริมว่า ขั้นตอนการทำงานของเราคือ เมื่อซอฟได้รับการติดต่อจากแบรนด์ และตกลงทำงานร่วมกันแล้วจะมานั่งคุยกันก่อนว่า แบรนด์นี้ส่งผลอย่างไรต่อภาพลักษณ์ของซอฟและเหมาะสมกับคอนเทนต์ภายในช่อง อย่างไร ในฐานะเป็น Content Creator จะต้องบาลานซ์ระหว่างความต้องการของผู้ชมกับแบรนด์

“สาเหตุที่ ผู้ชมสนใจในคอนเทนต์ช่อง Softpomz นี้ ด้วยบุคลิกของซอฟที่ร่าเริงสดใสกลายเป็นสีสันให้คอนเทนต์น่าสนใจและดึงดูด ให้คนชื่นชอบการบอกเล่าเรื่องราวในแบบนี้จนมีผู้คนติดตามชมคลิปอย่างต่อ เนื่อง ทำให้คอนเทนต์เกิดมูลค่าขึ้นจากความมีเอกลักษณ์เฉพาะ นี่คือจุดขายของซอฟที่แบรนด์ส่วนใหญ่ต้องการด้วย”

เสน่ห์ของช่อง Softpomz
โครงเรื่องในการนำเสนอแต่ละครั้งมีการวางไว้คราวๆ ว่า คลิปนี้จะหยิบยกเรื่องอะไรมาเล่าให้กับผู้ที่ติดตามชมบ้าง เช่น ถ้าวางแผนพูดเกี่ยวกับแมว ก็จะมีการแชร์ข้อมูลที่จะเล่าเกี่ยวกับแมวให้เพื่อนในกลุ่มได้ฟังดูว่ามันน่าสนใจไหม เพื่อจะได้ช่วยกันรังสรรค์ไอเดียเพื่อให้คอนเทนต์เล่าเรื่องแมวของเรามีมุมที่กว้างขึ้น ไม่ใช่มองจากเราเพียงคนเดียว นอกจากนี้จะหยิบข่าวในกระแสที่ได้รับความนิยมช่วงนั้นๆ เช่น สิริ เวอร์ชั่นภาษาไทย ที่เพิ่งเปิดตัวไม่นานมานี้ พร้อมกับไอโฟน 6 จึงนำแอพฯ สิริ มาเล่นผ่านการเล่าเรื่องในแบบของเรา

ภาคย์ กล่าวเสริมว่า การทำคอนเทนต์ของเหล่า Creator ส่วนใหญ่ ไม่ได้เกิดจากการวางแผนมากมาย เพราะจะเป็นการหยิบเอาเรื่องที่น่าสนใจมาทำเป็นคลิปมากกว่า แต่เมื่อทำมาสักระยะหนึ่ง มีฐานแฟนคลับและคนติดตาม รูปแบบคอนเทนต์ที่หยิบมานำเสนอเริ่มมีการวางแผนหรือตกผลึกในการบาลานซ์ระหว่างความชอบส่วนตัวและกระแสที่คนสนใจ เพื่อให้คอนเทนต์มีความสดใหม่ทันสมัยด้วย

3

4

ซอฟ เล่าว่า คลิปวิดีโอที่ยอดวิวจะสูงมากในระยะเวลาไม่กี่วัน ส่วนใหญ่จะเป็นคลิปวิดีโอที่ล้อกับกระแสสังคมในช่วงนั้นๆ โดยพบว่า 1-3 วันแรก จะมีจำนวนคนคลิกเข้ามาชมต่อเนื่อง อาจเพราะมันเป็นเรื่องที่คนกำลังเสิร์ชในเรื่องนี้และเห็นคลิปวิดีโอ คนยิ่งชอบ ทำให้ดึงดูดคนเข้ามาดูคอนเทนต์เราด้วย และนี่ถือเป็นส่วนหนึ่งในการทำให้คนเข้ามาเจอช่อง Softpomz ซึ่งจะทำให้คนคลิกไปดูคอนเทนต์อื่นๆ ด้วย

“สิ่งหนึ่งที่คนเข้ามา ติดตามชมคลิปในช่องอย่างต่อเนื่อง เพราะชื่นชอบในสิ่งที่นำเสนอ สิ่งที่บอกเล่านั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนสนใจ และตั้งข้อสงสัยอยู่ในใจเช่นกันเลยอยากเข้ามาดูความคิดเห็น หาคำตอบในคลิปนั้นๆ และเมื่อเข้ามา รู้สึกตรงกับความสนใจของพวกเขา”  

ซอฟ เล่าต่อว่า ที่สำคัญเนื้อหาในคอนเทนต์ และภาษาพูดต้องสุภาพเข้าใจง่าย เพราะอยากให้เป็นคอนเทนต์สำหรับครอบครัว พ่อแม่ลูกดูร่วมกันได้  ซึ่งสิ่งที่ระมัดระวังเสมอในการนำเสนอคอนเทนต์ทุกครั้งคือ ต้องไม่มีผลแง่ลบต่อผู้อื่น ไม่ว่าจะกรณีใดๆ ก็ตาม

ภาคย์ กล่าวเสริมว่า คนที่เข้ามาดูคลิปน้องซอฟ ถ้าดูพื้นที่คอมเมนต์ด้านล่างจะเห็นว่า ผู้ที่เข้ามาชมส่วนใหญ่เป็นเด็กและเยาวชน  แต่เมื่อเราดูผ่านระบบข้อมูลหลังบ้านการเข้าดูคลิปพบว่า จำนวนที่เข้าชมเป็นจำนวนมากกลับเป็นผู้ชมอายุ 24-35 ปี และได้มีโอกาสพูดคุยกับผู้ใหญ่ในกลุ่ม Content Creator ที่ดูแล ซึ่งเป็นแฟนรายการของซอฟด้วย โดยผู้ใหญ่ที่เข้ามาดูคลิปวิดีโอในช่อง Softpomz ต่างบอกว่าอยากกลับไปเป็นเด็กอีกครั้ง เพราะสิ่งที่ซอฟนำเสนอในคอนเทนต์ทำให้รู้สึกอยากกลับไปทำตามฝันสมัยวัยรุ่น

ซอฟ เล่าว่า ในปีหน้าตั้งใจผลิตคอนเทนต์ให้มีความหลากหลายยิ่งขึ้น และน่าจะมีคอนเทนต์ออกมาถี่ขึ้นด้วย เนื่องจากเรียนจบแล้ว ทำให้มีเวลาทุ่มเทให้การผลิตคอนเทนต์เต็มที่  จากงานอดิเรกกลายเป็นการทำงานในฐานะ Content Creator มากขึ้น เพราะถ้าสามารถขยายคอนเทนต์ในช่องให้มีความวาไรตี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชม มากขึ้น และเป็นการแสดงถึงวิวัฒนาการของช่อง Softpomz ด้วย

ยุคนี้ใครใครก็อยากเป็น YouTubers
ภาคย์ กล่าวว่า คอนเซ็ปต์ของยูทูปคือ การ Turn passion in your income นั่นคือ YouTube ไม่ได้ต้องการผลักดันให้ใครมาเป็น YouTuber เต็มตัว เพื่อใช้สร้างธุรกิจหารายได้เป็นจุดประสงค์หลัก แต่สิ่งที่ YouTube ต้องการคือ ให้คนใช้แพลตฟอร์มนี้ทำสิ่งที่ชอบและแสดงมันออกมาให้คนอื่นได้เห็น ส่วนรายได้คือ ผลกำไรจากงานที่สร้างสรรค์ขึ้นต่างหาก

เทรนด์ของ YouTubers ในไทยและต่างประเทศ ซึ่งตอนที่ผมทำงานกับธอทฟูล สหรัฐอเมริกา จะเห็นว่า Content Creator ที่ต่างประเทศมีจำนวนมาก และสร้างคอนเทนต์ดีๆ ออกมาค่อนข้างเยอะ  สำหรับในเมืองไทยมองว่าน่าจะเกิดขึ้นในช่วง 1-2 ปีนี้ โดยจะเริ่มมี Content Creator หน้าใหม่ๆ เกิดขึ้นบน YouTube ไทยแลนด์ และมีคอนเทนต์แปลกใหม่ให้ชมกันมากขึ้นด้วย

“ผู้ที่อยากก้าวเข้ามาเป็น Content Creator บน YouTube อยากให้เริ่มต้นทำจากสิ่งที่ชอบก่อน หรือทำคอนเทนต์ที่สนใจ มีความถนัด และตัดสินใจลงมือทำเลยโดยไม่ต้องวางแผนจริงจังก็ได้ เมื่อทำออกไปเชื่อว่าคนที่สนใจคล้ายกันจะเข้ามาดูและให้ความคิดเห็นต่อคอนเทนต์ของเรา สิ่งสำคัญต้องใจเย็นๆ รักษาความต่อเนื่องในการทำคอนเทนต์ไว้ สักวันจะมีคนเข้ามาเห็นคอนเทนต์และมีคนติดตามแน่นอน ถ้าเนื้อหาตอบโจทย์ความสนใจหรือต้องการกลุ่มคนชมได้” ซอฟ กล่าว

You may be interested in

Latest post from Facebook

Related Posts

chatbot
การแชทช่วยให้ข้อมูลสำคัญแก่ธุรกิจ

กรัณย์ วระพงษ์สิทธิกุล CEO บริษัท Mojito Technology แชทบอท กำลังกลายเป็นหนึ่งในช่องทางที่ผู้บริโภคจะใช้สื่อสารกับแบรนด์...

  • Chatbot-Thailand
    เสริมศักยภาพองค์กร ด้วยการใช้เทคโนโลยี Chatbot

    Chatbot จุดเริ่มต้นของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ ในภาคอุตสาหกรรม การแชทผ่านแอพฯ ในปัจจุบัน เป็นช่องทางที่หลายๆ คนเลือกใช้เป็นช่องทางหลักมากกว่าการโทร หรือส่งอีเมล ด้วยความสะดวก รวดเร็ว และสามารถตอบกลับกันได้อย่างทันที ซึ่งการใช้ในชีวิตประจำวันอาจจะไม่ได้พบเจออุปสรรคมากนัก  แต่การใช้งานในระดับองค์กรที่ต้องรับข้อความวันละหลายร้อยข้อความ นับว่าเป็นปัญหาที่หนัก และต้องใช้แรงานคนเข้ามาจัดการจำนวนมากเลยทีเดียว การนำระบบแชทบอท...

  • DAAT
    เทรนด์โฆษณาดิจิทัล ธุรกิจความงามเติบโตสูงสุด

    ศุภชัย ปาจริยานนท์ นายกสมาคมโฆษณาดิจิทัล (ประเทศไทย) สื่อโฆษณาดิจิทัลเป็นสื่อที่มีบทบาทมากขึ้นในยุคการตลาด 4.0 อีกทั้งรูปแบบของการโฆษณาดิจิทัลก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง...

  • GOOGLE-MOBILESITE
    โมบายล์ไซต์ เชื่อมต่อการค้าบนเดสก์ท็อป

    กิลาน เลอ ฌาเตลิเยร์  ผู้อำนวยการประจำภูมิภาค เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โซลูชันส์การตลาด Google ไม่กี่ปีที่ผ่านมา...