สำรวจพบหนุ่มสาว Gen Y ใช้เน็ตมากสุดแซงวัยรุ่น Gen Z – ส่วนอาชีพใช้มากสุดคือข้าราชการ

พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยปีนี้ ( พ.ศ. 2565 ) พบว่าหนุ่มสาว Gen Y ใช้เน็ตมากแซงวัยรุ่น Gen Z , ข้าราชการใช้เน็ตมากที่สุดเทียบกับอาชีพอื่นๆ, และอีกหลายสถิติ

สำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทยปีนี้ ( พ.ศ. 2565 ) พบว่าหนุ่มสาว Gen Y ใช้เน็ตมากแซงวัยรุ่น Gen Z , ข้าราชการใช้เน็ตมากที่สุดเทียบกับอาชีพอื่นๆ, และอีกหลายสถิติ

 

งานนี้สำรวจและรายงานโดยสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

 

โดยได้รวบรวมออกมาเป็นรายงาน “Thailand Internet User Behavior 2022” เผยแพร่ในงาน “IUB 2022: WHAT’S NEXT INSIGHT AND TREND เจาะลึกไลฟ์สไตล์คนไทย ในวันที่ขาดอินเทอร์เน็ตไม่ได้” ที่เพิ่งผ่านไป

 

ทั้งนี้จากแบบสอบถามออนไลน์ ที่ตอบโดยกลุ่มตัวอย่างจำนวน 46,348 ราย ทั่วประเทศ กระจายตาม อายุ และจังหวัดในแต่ละภูมิภาค ตั้งแต่เดือนเมษายนจนถึงกรกฎาคม 2565 ที่ผ่านมา พบว่า …

 

1. Gen Y (ช่วงอายุ 22-41 ปี) กลับมาครองแชมป์ ใช้อินเตอร์เน็ต มากที่สุด 8 ชั่วโมง 55 นาที แซงหน้า Gen Z (อายุน้อยกว่า 22 ปี) อดีตแชมป์เก่า ที่ลงมาอันดับ 2 ใช้อินเตอร์เน็ตอยู่ที่ 8 ชั่วโมง 24 นาที ตามด้วย Gen X (ช่วงอายุ 42-57 ปี) 5 ชั่วโมง 52 นาที และ Baby Boomers ขึ้นไป (ช่วงอายุ 58 ปีขึ้นไป) 3 ชั่วโมง 21 นาที

 

 

2. ส่วนภาพรวมนั้น คนไทยใช้อินเตอร์เน็ตเฉลี่ย 7 ชั่วโมง 4 นาที โดยกลุ่มตัวอย่างที่อาศัยอยู่ในพื้นที่กรุงเทพฯ ใช้อินเตอร์เน็ตสูงที่สุดถึง 10 ชั่วโมง 5 นาที ขณะที่ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลางและเหนือ ใช้ไม่ต่างกันมาก โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 6 ชั่วโมง 59 นาที, 6 ชั่วโมง 45 นาที และ 6 ชั่วโมง 17 นาที ตามลำดับ ส่วนภาคใต้ ใช้น้อยสุด เฉลี่ยอยู่ที่ 5 ชั่วโมง 35 นาที

 

 

3. เมื่อดูตามอาชีพพบว่า

– ข้าราชการ/เจ้าหน้าที่รัฐ ติดอันดับ 1 ที่มีการใช้อินเตอร์เน็ตมากที่สุดเมื่อเทียบกับอาชีพอื่น อยู่ที่ 11 ชั่วโมง 37 นาที

– นักเรียน/นักศึกษา 8 ชั่วโมง 57 นาที

– ฟรีแลนซ์ 7 ชั่วโมง 40 นาที

– เจ้าของกิจการ ธุรกิจส่วนตัว 7 ชั่วโมง 29 นาที

– พนักงาน/ลูกจ้างเอกชน 7 ชั่วโมง 6 นาที

 

 

4. กิจกรรมออนไลน์ยอดนิยมคือ

– ติดต่อสื่อสาร 65.70%

– ดูรายการโทรทัศน์/คลิป/ ดูหนัง/ฟังเพลง 41.51%

– ดูถ่ายทอดสดเพื่อซื้อสินค้าและบริการ (Live Commerce) 34.10%

– ทำธุรกรรมทางการเงิน 31.29%

– อ่านโพสต์/ข่าว/บทความ/หนังสือออนไลน์ 29.51%

– รับ-ส่งอีเมล 26.62% ช้อปปิ้งออนไลน์ 24.55%

– ทำงาน/ประชุมออนไลน์ 20.67%

– เล่นเกมออนไลน์ 18.75% ตามลำดับ

 

อีกข้อมูลที่น่าสนใจ คือประเภทสินค้าที่ Gen Y เลือกซื้อมากที่สุด เป็นเสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์กีฬา เครื่องประดับ มากที่สุด รองลงมาคือ เครื่องสำอาง

 

ส่วน Gen X เลือกซื้อสินค้าประเภทเสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์กีฬา เครื่องประดับ มากที่สุด รองลงมา ดสินค้าอุปโภคบริโภค

 

Gen Z เลือกซื้อเสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์กีฬา เครื่องประดับ มากที่สุด รองลงมาคือ เครื่องสำอาง Baby Boomers เลือกซื้อสินค้าประเภทอุปโภคบริโภคมากที่สุด รองลงมา อาหารแห้ง

 

เหตุผลที่ซื้อสินค้าออนไลน์ ส่วนใหญ่เลือกซื้อ เพราะราคาถูก 63.10% ความหลากหลายของสินค้า 58.73% แพลตฟอร์มใช้งานง่าย 45.81% การจัดโปรโมชัน 44.39% และค่าจัดส่งถูกหรือฟรี 34.10%

 

ช่องทางที่คนไทยเลือกซื้อออนไลน์มากที่สุด คือ

e-Marketplace (เช่น Shopee, Lazada, Kaidee) 75.99%

Facebook 61.51%

Website 39.7%

LINE 31.04%

Instagram 12.95%

Twitter 3.81%

 

ส่วนช่องทางการชำระเงิน พบว่า

– คนไทยนิยมชำระเงินโดยการโอนผ่านเว็บไซต์หรือแอพธนาคาร มากที่สุดถึง 67.32%

– เก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery หรือ COD) 58.49%

– ชำระด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) 24.43%

– บัตรเครดิต 17.09%

– บริการชำระเงินออนไลน์ เช่น บริการ PayPal หรือ Google Pay 15.51%

 

… ใครสนใจข้อมูลเพิ่มเติมโดยละเอียดก็เข้าไปอ่านได้ที่  etda.or.th/th/pr-news/iub2022.aspx

You may be interested in

Latest post from Facebook

Related Posts

รู้จัก UX / UI Designer สายอาชีพมาแรงยุคดิจิตัล

อาชีพสาย UI และ UX ต้องทำอะไรบ้าง ? ต่างกันอย่างไร ? และมีเทคนิคเครื่องมืออะไรบ้างในการทำงาน ? มาลองอ่านอย่างคร่าวๆกัน