Shopify ได้เปิดตัวระบบ “Shopify Pay” ลดขั้นตอนในการ “เช็คเอาท์” จ่ายค่าสินค้าบน Shopify ซึ่งเป็นตลาดกลางออนไลน์ให้ร้านค้าและผู้คนทั่วไปขึ้นขายของบนเน็ตได้ง่ายๆ โดยช่วยให้ลูกค้าลดการกรอกข้อมูลจากเดิม 16 ช่อง ลดลงเหลือ 2 ช่อง
แต่ถึงจะกรอกแค่นี้ แต่ Shopify ก็ยืนยันว่ายังปลอดภัย เพราะในการจ่ายเงินครั้งแรกนั้นจะต้องกรอกข้อมูลมากๆเหมือนเดิม แต่ในครั้งอื่นๆหลังจากนั้น จะได้รับรหัส 6 ตัวทางมือถือมาช่วยยืนยันตัวตนโดยไม่ต้องกรอกอะไรมาก
เหตุผลก็เพราะ Shopify สำรวจพบว่าผู้ใช้จำนวนมากเคยตั้งใจเข้ามาซื้อสินค้า แต่เมื่อพบว่าต้องกรอกข้อมูล 16 ช่องก็เปลี่ยนใจออกไปเลย
อย่างไรก็ตาม ลูกค้ามีทางเลือกว่าจะใช้ Shopify Pay แบบใหม่นี้หรือไม่ก็ได้ เพราะบางคนก็ต้องการความมั่นใจ ยินดีกรอกอะไรเยอะๆเหมือนเดิม ซึ่งทาง Shopify ก็ยืนยันว่าเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้เอง ไม่ใช่ที่เซิร์ฟเวอร์ของร้านค้าที่มาเช่าใช้บริการ
ก่อนจะอัพเดตครั้งนี้ Shopify เคยพยายามลดขั้นตอนการช้อปปิ้งด้วยวิธีผูกกับ Apple Pay และ Android Pay แต่ก็เจอข้อจำกัดว่าลูกค้าจะใช้ได้จากเครื่องเดียวเท่านั้น ถ้าไปใช้เครื่องอื่นๆเช่นคอมฯก็ต้องกรอกเยอะอีก การเพิ่มระบบ Shopify Pay จึงช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ข่าวจาก :
https://www.shopify.com/blog/accelerate-checkout-with-shopify-pay
ภาพจาก :
