ระบบซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ “Alexa” ของ Amazon เปิดตัวฟีเจอร์ชุดใหม่ “Alexa for Hospitality” ทำหน้าที่ช่วยงานในโรงแรม เช่นให้แขกผู้เข้าพักพูดสั่งการ Alexa ผ่านลำโพง “Amazon Echo” เปิดปิดแอร์ เครื่องไฟฟ้า เรียกบริการรถ หรือบริการต่างๆ
ก่อนนี้บางโรงแรมในอเมริกา ก็ได้ติดตั้งลำโพง Amazon Echo ในห้องพักเกือบ 5 พันห้องมาก่อนแล้ว ฉะนั้นการอัพเกรดนี้ก็ช่วยให้เหมาะใช้ในโรงแรมยิ่งขึ้น เช่น ถามข้อมูลท่องเที่ยว จองฟิตเนส สปา สั่งอาหารในโรงแรม
Amazon ประกาศว่าโรงแรมในสหรัฐฯที่จะมี “Alexa for Hospitality” ภายในปีนี้ได้แก่ Aloft Hotels, Autograph Collection Hotels, Marriott Hotels, St. Regis Hotels & Resorts, , และ Westin Hotels & Resorts
เดิมนั้น Amazon Echo เป็นลำโพงที่เน้นใช้ในบ้าน เป็นตัวกลางรับคำสั่ง ประสานควบคุมการทำงานเครื่องไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ Internet of Things และการ “ผู้ช่วยจำ ช่วยเตือน และตอบคำถามทั่วๆไป” ในบ้าน
ข่าวจาก :
engadget.com/2018/06/19/amazon-launches-alexa-for-hotels
