กระทรวงการศึกษาฯของญี่ปุ่นเปิดบริการรับปรึกษาปัญหาชีวิตทาง LINE สำหรับชาวเมืองนากาโนะ จากเดิมที่รับแต่ทางโทรศัพท์
ผลคือมีผู้คนแห่มาแชทปรึกษาและระบายเฉลี่ยถึง 170 คนต่อวัน มากกว่าเดิมที่มีเฉลี่ยวันละ 7 สายเท่านั้น !
ผู้ที่แชทเข้าไปขอคำปรึกษานั้น มีทั้งวัยเรียน วัยทำงาน โดยส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นมัธยม
ฝ่ายผู้ที่แชทตอบนั้น แม้จะไม่ใช่จิตแพทย์ แต่ก็ผ่านการฝึกฝนมา และมีใบอนุญาตด้านนี้ทุกคน
และถ้าเป็นกรณีร้ายแรง เช่นผู้ที่กำลังคิดจะฆ่าตัวตาย ก็จะยังใช้โทรศัพท์ติดต่อไป เพราะเชื่อว่าน่าจะได้ผลดีกว่าทางแชท
ทั้งนี้ทางการญี่ปุ่นมีแผนจะเปิดบริการอย่างนี้เพิ่มอีก รองรับผู้คนในอีก 10 เมืองในญี่ปุ่นเร็วๆนี้
ข่าวจาก :
