เฟสบุ้คเปิดตัวระบบ “M” มาเป็น “ผู้ช่วย” ระหว่างแชท โดยจะแทรก “สิ่งที่เกี่ยวข้อง” เกี่ยวกับเรื่องที่เราแชทกับเพื่อน
ตัวอย่างเช่นถ้าเราพิมพ์ Bye ก็จะมีตัวเลือกสติ๊กเกอร์รูปโบกมือมาให้เลือก หรือถ้าเราแชทถึงสถานที่ใด ร้านไหน ก็จะมีโลเกชั่นโผล่มาให้ หรือมีปุ่มเรียกรถจาก Uber ให้ เป็นต้น
เฟสบุ้คแถลงว่า “M” นี้ เป็นซอฟต์แวร์แนวปัญญาประดิษฐ์ AI (Artificial Inteligence) ที่จะเรียนรู้พฤติกรรมเราไปเรื่อยๆในระยะยาว และยิ่งนานจะยิ่งแนะนำสิ่งต่างๆได้ตรงใจเราขึ้นเรื่อยๆ
ฟีเจอร์นี้ยังใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาก่อน แต่ทางเฟสบุ้คก็จะขยายไปให้ผู้ใช้ประเทศอื่นๆต่อไป
