บริษัท A Time Design เริ่มต้นจากประสบการณ์การทำงานทางด้านเว็บมาสเตอร์มาตลอด 15 ปี ของณัฐพจน์ ทำรงยุทธ ได้รู้จักผู้คนในสายงานต่างๆ มากมาย ทำให้เริ่มมองเห็นถึงโอกาสจึงรับทำเป็น Freelance ในช่วงแรก และขยับขยายสร้างบริษัทเป็นของตัวเอง ซึ่งปีนี้เป็นปีที่ 7 แล้ว
เทคโนโลยีสร้างความโดดเด่น
ณัฐพจน์ ทำรงยุทธ ผู้ก่อตั้งและ Web Master บริษัท เอไทม์ดีไซน์ จำกัด เล่าว่า “เราไม่ใช่เพียงแค่บริษัทรับทำเว็บไซต์ แต่เราอยากให้เว็บไซต์และแบรนด์ของลูกค้านั้นโดดเด่น ทั้งในด้านงานศิลปะบวกกับเทคโนโลยีที่ทันสมัย ซึ่งยินดีให้คำปรึกษาแก่องค์กรต่างๆ ทั้งในเรื่องการใช้งานเว็บไซต์ และการตลาดออนไลน์ เพราะความคิดตน คืออยากให้เขาใส่ความเป็นกบฏในไอเดียสร้างเว็บไซต์ให้คิดต่างไม่เหมือนใคร”
ณัฐพจน์ เล่าต่อว่า การที่ต้องทำงานในแวดวงออนไลน์และเทคโนโลยีแต่ละวันจะเขียนข่าวขึ้น Blog ของตัวเองเกือบทุกวันในเรื่องเทรนด์ของเว็บไซต์ ปัจจุบันทุกคนต้องตื่นตัวในเรื่องเว็บไซต์ที่แสดงผลบนมือถือ แค่เดินออกไปตลาดจะพบว่า ตอนนี้แม่ค้าขายของมีสมาร์ทโฟนใช้งาน หรือแม้แต่คนกวาดถนนเวลาพัก ก็หยิบโทรศัพท์มือถือมาเล่น เดี๋ยวนี้คนพม่าในประเทศไทยเยอะมาก และแถวบริษัทมีบริษัทขายตรงของพม่า ซึ่งทุกคนมีสมาร์ทโฟนใช้งานกัน
ดังนั้น ทุกธุรกิจต้องตื่นตัวกับเรื่องนี้ให้มากขึ้น เพราะมันเข้าถึงผู้บริโภคมากกว่าที่จะอยู่บนคอมพิวเตอร์พีซี รวมถึงการทำการตลาดบน Google เช่นกัน มีการปรับตัวเพื่อให้เว็บไซต์รองรับบนมือถือให้แสดงผลได้ดียิ่งขึ้นไปอีก ลองมองภาพคนที่ต้องค้นหาข้อมูล อ่านข่าวสารอยู่บนรถไฟฟ้า มือข้างหนึ่งจับราวรถไฟฟ้า อีกข้างหนึ่งค้นหาข้อมูลข่าวสารบนเว็บไซต์ ทำอย่างไรให้ธุรกิจของเราไม่ตกหล่นในการค้นหานั้น
นอกจากนี้ ด้านดีไซน์จะเริ่มเห็นเทรนด์ Material Design บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ซึ่งรูปแบบจะมีความแบนราบ สีสันสดใส รูปทรงเรขาคณิต และแอนิเมชั่น จะปรากฏบนไอคอนหน้าจอมือถือ แอพ-พลิเคชั่น และเว็บไซต์ เนื่องจาก Google ได้ออก Material Design Lite ชุดไลบรารีสำหรับสร้างเว็บไซต์สไตล์ Material Design ขึ้นมาให้ผู้พัฒนาได้ใช้แบบง่ายๆ แล้ว ซึ่ง Material Design Lite นั้นสร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยี Web Components
สามารถใช้งานกับ Browser ใหม่ๆ ได้ทุกยี่ห้อทุกเวอร์ชั่นในรูปแบบ Responsive ที่แสดงผลได้กับทุก ขนาดหน้าจอ มันถูกออกแบบมาให้เรียกใช้แบบดาวน์โหลดผ่าน Content Delivery Network (CDN) นั่นคือสามารถที่จะลดภาระของโฮสต์ และมีความเสถียรรวดเร็วกว่าด้วยขนาดที่เล็กเพียง 27 KB
![]() |
ฉบับที่ 200 เดือนสิงหาคมชำระเงินผ่านแอพฯ แชต รับตลาดโมบายล์ |
ดูแลลูกค้าแบบครบวงจร
“ตลอดเวลาที่ผ่านมา ได้เน้นการสร้าง Knowledge Marketing ผ่านเว็บไซต์ Atimedesing.com ให้กับลูกค้าได้เข้ามาอัพเดตเทรนด์เทคโนโลยี เมื่อลูกค้ามีความสนใจในองค์ความรู้ของบริษัทที่มี ทำให้เกิดความเชื่อมั่นในศักยภาพของทีมงาน ก็เข้ามาดูผลงานและติดต่องานกับเราได้ทันที”
บริษัทให้บริการทางด้านเว็บไซต์ครบวงจร ส่วนคำแนะนำในเรื่องการออกแบบเว็บไซต์ให้กับลูกค้านั้นพยายามนำเสนอสิ่งที่อัพเดตที่สุดให้กับลูกค้า โดยคำแนะนำแรกคือ ทำเว็บไซต์รองรับกับมือถือ รองลงมาคือ ทำการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, Google AdWords หรือ Facebook ADs และถ้าลูกค้ามีทุนในการสร้างเครื่องมือออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ จะแนะนำการสร้างแอพพลิเคชั่นสำหรับแบรนด์
ถ้านำเทคโนโลยี Flash มาใช้งานกับเว็บไซต์ภาพที่ปรากฏจะไม่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต ซึ่งยังคงเป็นเรื่องที่จะต้องให้ความรู้แก่ลูกค้าต่อเนื่องและแนะนำเทคโนโลยี HTML5 ว่าเป็นตัวที่จะเข้ามาช่วยสร้างลูกเล่นได้ดีไม่แพ้กัน ที่สำคัญสามารถแสดงผลได้บนดีไวซ์ต่างๆ รวมถึงการพัฒนาออกแบบระบบด้วยการใช้เทคโนโลยี Responsive ช่วยให้เว็บไซต์รองรับการใช้งานได้ทุกดีไวซ์
ดังนั้น การลงทุนทำเว็บไซต์ในรูปแบบ Responsive นอกจากประหยัดต้นทุนในการทำเว็บไซต์แล้ว ลูกค้าสามารถประหยัดเวลาได้อย่างมาก เพราะดูแลแค่เว็บไซต์เดียวรองรับได้ทั้งหน้าจอพีซีและมือถือ ซึ่งมั่นใจว่ากระแสนี้จะยังคงอยู่และสามารถใช้งานได้ไปจนถึงปี 2020
ในส่วน Social Media ซึ่งได้ออกแบบระบบให้กับลูกค้าด้วยระบบการแชร์ใน Social ต่างๆ บนเว็บไซต์ หรือการลงทะเบียนให้ง่ายขึ้น โดยใช้ Facebook สมัครได้เลย และสุดท้ายคือ เว็บไซต์ต้องรองรับกับ SEO จึงนำเสนอในเรื่องโครงสร้างของเว็บไซต์ที่รองรับ SEO ด้วย รวมถึงการมีโดเมนที่ดีสื่อถึงธุรกิจจนถึง URL ของเว็บไซต์ และเนื้อหาภายในเว็บไซต์ต้องมี Keyword ที่สำคัญคือ แนะว่าลูกค้าควรทำการอัพเดตข่าวสารในเว็บไซต์ของตัวเองอยู่เป็นประจำ ถ้าอย่างนั้นทางเว็บไซต์ไม่มีทางติดอับดับในการเสิร์ชบน Google ณัฐพจน์ เล่า
ลูกค้าที่มาใช้บริการกับเราก็มีหลายประเภท เช่น สถาบันการศึกษา Celeb ขายของออนไลน์ โรงแรม และอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ต่างๆ ซึ่งประสบการณ์ของทีมงานสามารถออกแบบระบบและดีไซน์ได้ตามแต่ละธุรกิจ
ใครๆ ก็สามารถมีเว็บฯ ได้
ลูกค้าที่มาใช้บริการกับเราก็มีหลายประเภท เช่น สถาบันการศึกษา Celeb ขายของออนไลน์ โรงแรม และอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ต่างๆ ซึ่งประสบการณ์ของทีมงานสามารถออกแบบระบบและดีไซน์ได้ตามแต่ละธุรกิจ ซึ่งจะเน้นการดีไซน์ให้เว็บไซต์ของลูกค้ามีความโดดเด่นและแสดงความเป็นตัวตนของธุรกิจนั้นๆ ออกมาให้ชัดเจนที่สุด เพื่อเป็นการจดจำของกลุ่มเป้าหมายและดึงดูดให้คนเข้ามาคลิกชมคอนเทนต์ต่างๆ บนหน้าเว็บไซต์
ณัฐพจน์ เล่าต่อว่า ลูกค้ารายที่ประทับใจคือ คุณใหม่ ดาวิกา ซึ่งใครก็รู้จักว่าเป็นดาราอันดับต้นในเมืองไทย ได้ตัดสินใจให้ทีมงานของเราดูแลเว็บไซต์ โดยคุณใหม่อยากทำเว็บไซต์ที่รองรับการใช้งานบนโทรศัพท์มือถือ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มเว็บฯ สำเร็จรูปก่อน เพราะถ้าให้ออกแบบเว็บไซต์จะต้องลงทุนหลักหมื่น ซึ่งคุณใหม่อยากทดลองตลาดก่อน เมื่อทำเว็บไซต์สำเร็จรูปให้ทั้งเว็บอาหารเสริม Levifbeauty และ Misstarbydavika.com เรียบร้อยแล้ว อีกไม่กี่เดือนได้แจ้งให้ช่วยสร้างและออกแบบเว็บไซต์ใหม่แทนเว็บฯ สำเร็จรูปทั้ง 2 เว็บฯ
นอกจากต้องการเว็บไซต์ที่รองรับการใช้งานบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตแล้ว สิ่งที่คุณใหม่ ดาวิกา ต้องการคือ การเชื่อมต่อกับอินสตราแกรม เนื่องจากใช้ในการอัพรูปสินค้าต่างๆ ทำให้ไม่ต้องอัพเดตรูปภาพซ้ำซ้อน และได้ออกแบบให้รูปภาพที่มาปรากฏบนหน้าเว็บไซต์มีขนาดภาพมาตรฐานเดียวกันกับอินสตราแกรม รวมถึงให้สมาชิกที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณใหม่ สามารถล็อกอินผ่าน Facebook ซึ่งเป็นรายแรกที่เราได้ทำระบบนี้รองรับกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า
สำหรับลูกค้าอีกกลุ่มที่ติดต่อเข้าคือ กลุ่มที่ต้องการปรับปรุงเว็บไซต์เก่าให้ทันสมัย เช่น เว็บไซต์มหาวิทยาลัยมหานคร ถือเป็นเว็บไซต์สถาบันการศึกษารายหนึ่งที่บริษัทได้เข้าไปให้คำปรึกษาและออกแบบเว็บไซต์ใหม่ โดยทางมหาวิทยาลัยต้องการปรับรูปแบบเว็บไซต์ให้เป็น Responsive เพื่อรองรับการใช้งานในหลากหลายดีไวซ์ ซึ่งเว็บไซต์มหาวิทยาลัยถือว่ามีขนาดค่อนข้างใหญ่ ด้วยเนื้อหาคอนเทนต์ ประกอบกับการออกแบบให้แต่ละคณะเป็น Micro Site
โดยออกแบบเป็นเทมเพลตหน้าตาคล้ายกันเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในเว็บฯ เดียวกัน เนื่องจากผู้ที่สนใจคลิกเข้ามาและสามารถเชื่อมต่อไปยังคณะต่างๆ ที่ต้องการได้ทันที ไม่ต้องแยก URL ใหม่ ซึ่งยุ่งยากในการทำการตลาดแยกเว็บฯ ต่างหากและจดจำ ซึ่งสามารถจะเพิ่มหน้าเพจได้ไม่จำกัดในกรณีหากมีหน่วยงานหรือคณะเพิ่มขึ้น เน้นสะดวก ง่าย ต่อการเข้าถึงข้อมูล และทุกอย่างที่อยู่บนเว็บไซต์จะดูได้หมดบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ลูกค้าขนมเริ่มเข้ามาออนไลน์
ตอนนี้มีลูกค้าที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับขนม คือร้านขายขนมทองม้วน ซึ่งถือว่าเป็นอีกธุรกิจที่แปลกใหม่สำหรับการลงทุนทำเว็บไซต์ที่ไม่ได้ใช้เว็บฯ สำเร็จรูปการลงทุนทำเว็บไซต์แบบจริงจังของธุรกิจขนมนี้ ทำให้เห็นเทรนด์การซื้อ-ขายออนไลน์ว่า เริ่มมองหาเว็บไซต์ที่เป็นของแบรนด์เอง เพื่อทำให้ภาพลักษณ์มีความน่าเชื่อถือและสามารถตอบโจทย์ความต้องการในระบบการให้บริการแก่กลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น
ณัฐพจน์ เล่าว่า ส่วนใหญ่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจะเป็นเว็บไซต์แนว Official และเว็บไซต์อีเวนต์ โดยเน้นการนำเสนอคอนเทนต์ ข้อมูลในการเผยแพร่ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ สินค้าและบริการของแบรนด์นั้นๆ ส่วนเว็บไซต์ที่เป็นอีคอมเมิร์ซยังสัดส่วนน้อยกว่าเว็บไซต์ด้านข้อมูล แต่ตอนนี้กำลังทำเว็บไซต์ให้กับลูกค้าขายเสื้อผ้าแฟชั่นรายใหญ่รายหนึ่ง ซึ่งการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยิ่งด้านแฟชั่นจะมีขั้นตอนในการทำงานจุกจิกมากกว่าการสร้างเว็บไซต์ทั่วไป เพราะต้องออกแบบระบบหลากหลายทั้งฟีเจอร์ในการเลือกซื้อเสื้อผ้าให้มีลูกเล่นแปลกใหม่น่าดึงดูดใจในการซื้อ