Expedia เผย ข้อมูลของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่จองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ในกรุ๊ป Expedia ปี 2559 โดยสหรัฐอเมริกาถือว่าเป็นกลุ่มที่จองที่พักมาเที่ยวประเทศไทยสูงสุด คิดค่าเฉลี่ยจากการจองต่อห้องต่อคืน รวมถึงนักเดินทางเริ่มหาข้อมูลและจองที่พักผ่านสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด คิดเป็น 45 % ของผู้เข้าชมเว็บไซต์เอ็กซ์พีเดียบนมือถือ
พิมพ์ปวีณ์ นพกิจกำจร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Expedia Lodging Partner Services
นอกจากนี้ ยังได้คำแนะนำจาก พิมพ์ปวีณ์ นพกิจกำจร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Expedia Lodging Partner Services สำหรับผู้ประกอบการโรงแรมเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ว่า
- ต้องสร้างทางเลือกให้กับลูกค้า เช่น ให้ลูกค้าเลือกว่าจะจ่ายเงินผ่านบัตร หรือจะจ่ายวันเช็คเอาท์
- สร้างคอนเทนต์บนออนไลน์ให้โดนใจ เช่น บอกรายละเอียดให้ชัดเจน รูปภาพโรงแรมให้สวยงาม
- สามารถทำผ่านมือถือได้ เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
- ดูคู่แข่งในการทำตลาดบนออนไลน์ว่าทำอย่างไร แล้วเอามาเปรียบเทียบ
ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายให้กับธุรกิจ และดึงดูดนักท่องเที่ยวเข้ามาพักได้
