ทีมงาน SafetyDetectives ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ ได้สำรวจค้นหา “รีวิวปลอม” ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ Amazon พบมากถึงกว่า 13 ล้านคอมเมนต์ !
การเขียนรีวิวปลอมนี้ เจ้าของสินค้าจ้างผู้เขียนด้วยเพื่อแลกกับสินค้าฟรี โดยผู้เขียนต้องซื้อจริงก่อน แล้วเมื่อเขียนรีวิว 5 ดาวยาวถึงขั้น ก็จะได้เงินคืนค่าสินค้าผ่าน PayPal
ตัวอย่างแบรนด์ที่ถูกแฉว่าจ้างคนเขียนรีวิวปลอม คือแบรนด์ Mpow ซึ่งขายอุปกรณ์จากจีน USB charger และแบรนด์ Aukey ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จากจีนเช่นกัน ซึ่งทั้ง 2 แบรนด์ถูกลบออกจาก Amazon ไปแล้ว
อย่างไรก็ตาม ทางบริษัท Aukey ออกมาโต้ว่าไม่รู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ แต่ก็รับทราบและกำลังหาทางแก้ไขต่อไป
ข่าวจาก
safetydetectives.com/blog/amazon-reviews-leak-report
ภาพประกอบจาก
annerallen.com/2015/11/disappearing-amazon-reviews-facts
