กลุ่มบนเฟสบุ้ค หรือ Facebook Group มีการเพิ่ม 4 ฟีเจอร์สำคัญ คือ
…
1. แม้จะตั้งค่าไว้ว่าต้องให้แอดมินอนุมัติโพสต์ก่อน แต่สมาชิกบางคน จะมีสิทธิโพสต์เนื้อหาลงกลุ่มได้ทันที ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ โดยสิทธินี้แอดมินสามารถเลือกได้ว่าจะให้ใครบ้าง
2. เมื่อแอดมินจะลบโพสต์ใดๆ จะมีแสดง list กฎข้อห้ามต่างๆ เพื่อให้แอดมินเลือกระบุว่าโพสต์นั้นผิดกฎข้อใด จากนั้นก็แชร์เหตุผลการลบให้แอดมินคนอื่นคนอื่นรับรู้ด้วยกันได้
3. แอดมินกลุ่มใดก็ตาม สามารถส่งคำถาม หรือรายงานปัญหา ไปยังทีมงาน Facebook เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปน แยกออกจากการถาม support ทั่วๆไป
4. หน้าเว็บพิเศษ มีตัวอย่างและเทคนิคการดูแลกลุ่ม ไว้สำหรับแอดมินได้เรียนรู้
ในไทยเรานั้น นอกจากจะตั้งกลุ่มตามความสนใจร่วมกัน ก็ยังมีกลุ่มขายของใหญ่ๆอีกมากมาย ซึ่งกลุ่มเหล่านี้ก็มีความเปิดกว้างและต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ฉะนั้น 4 ฟีเจอร์ใหม่นี้น่าจะมีประโยชน์กับกลุ่มค้าๆขายๆเป็นพิเศษด้วย
ข่าวจาก
newsroom.fb.com/news/2018/05/new-tools-to-support-group-admins
