หลายคนเคยได้รับข้อความ SMS ชวนสมัครสินเชื่อออนไลน์และเว็บพนันก่อกวน รวมทั้งโทรศัพท์ระบบอัตโนมัติ ชวนสมัครสินเชื่อออนไลน์ กู้ได้โดยใช้แค่บัตรประชาชนใบเดียว ชวนเล่นพนัน ชวนดูดวง ฯลฯ
ทั้งนี้ข้อความ SMS มักจะเขียนข้อความหลอกลวงให้เข้าใจผิด เพื่อให้ผู้บริโภคกดลิงก์ที่แนบมาต่อท้ายข้อความ เช่น “เงินเดือน 1,000 บาท โอนเข้าบัญชีเรียบร้อย” “คุณถอนเงินสำเร็จแล้ว 1,000 บาท” “เครดิตของคุณดีและคุณมีสิทธิ์ได้รับ 300,000”
… ซึ่งถ้าเชื่อและสมัครไป ก็อาจถูกหลอกลวงในรูปแบบต่างๆได้ หรือถ้าไม่สนใจใช้บริการ ก็ยังเกิดความรำคาญอยู่เรื่อยๆ
ล่าสุด มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ซึ่งได้รับการร้องเรียนมากมายมาพักใหญ่ จึงไปยื่นเรียกร้องต่อ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ให้เอาผิดค่ายมือถือที่ปล่อยให้มีข้อความ SMS เหล่านี้
และที่สำคัญ ทางมูลนิธิเรียกร้องให้สืบออกมาว่าต้นตอที่สินเชื่อออนไลน์และเว็บพนันเหล่านี้ได้ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์นั้นมาจากที่ไหน เพราะประชาชนมากมายไม่เคยลงทะเบียนโทรศัพท์มือถือไว้กับผู้ประกอบการเหล่านั้นแต่อย่างใด
มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคจึงต้องการให้ กสทช. ตรวจสอบบริษัทเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ควบคุมไม่ให้มีข้อความ SMS และโทรศัพท์รบกวนในลักษณะนี้ ไม่ว่าจะเป็นเว็บพนัน สินเชื่อออนไลน์ รวมทั้งการขายประกัน เนื่องจากเป็นเรื่องของการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากผู้บริโภค
และล่าสุด 23 กันยายน 2564 กสทช. ก็ได้เชิญตัวแทน AIS TRUE DTAC NT และ 3BB ไปประชุมและกำชับให้บล็อค SMS ที่มีเนื้อหาชัดเจนว่าเป็นการหลอกลวง เว็บพนันออนไลน์ หรือลามกอนาจาร และกำหนดให้มีการแชร์ข้อมูล SMS หลอกลวงระหว่างกัน สร้างเป็น blacklist ผู้ส่งรายเดียวกันได้
สำหรับผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมที่ให้บริการขายต่อ SMS กับผู้ให้บริการด้านเนื้อหา (Content Provider) ถ้า กสทช. พบว่าบริษัทใดเป็นผู้ส่ง SMS หลอกลวง จะพิจารณาลงโทษทางปกครอง ตั้งแต่เตือน ปรับ พักใช้ใบอนุญาตกับบริษัทนั้นๆ โทษสูงสุดคือการเพิกถอนใบอนุญาตประกอบกิจการ และดำเนินคดีตามกฎหมาย
ข่าวจาก
consumerthai.org/consumers-news/ffc-news/4635-ffc-nbtc20-09-64.html
