ในเว็บและแอพต่างๆนั้นมีรีวิวร้านอาหารพร้อมการให้ดาวจากหลากหลายนักชิม บ้างก็รีวิวจากความรู้สึกจริง บ้างก็รับจ้าง และบ้างก็เป็นเจ้าของร้านเนียนเขียนเอง
ล่าสุดจึงมีบริษัท “TDAI Lab” ในญี่ปุ่น พัฒนา AI ไปไล่ดึงข้อมูลรีวิวมาประเมินว่าน่าเชื่อถือแค่ไหน แล้วให้น้ำหนักกับรีวิวที่ไว้ใจได้เท่านั้นมากน้อยต่างกันไป เพื่อนำคะแนนสุดท้ายไปจัดอันดับร้านอาหารอีกที
ตัวอย่างเกณฑ์ประเมินรีวิว ก็เช่น ถ้ามาจากคนที่เขียนรีวิวอย่างน้อย 5 ร้านต่างๆขึ้นไป ก็จะได้คะแนนมากขึ้น เพราะถือว่าเป็นน่าจะนักชิมจริง ไม่ใช่คนของทางร้านรีวิวเอง เป็นต้น
ซึ่งการประเมินรีวิว การประเมินนักรีวิว สุดท้ายแล้วก็จะทำให้การประเมินร้านอาหารต่างๆแม่นยำตรงกับความรู้สึกผู้บริโภทจริงๆมากขึ้น ตัดรีวิว “รับจ้างเชียร์” หรือ “รับจ้างด่า” หรือว่าเจ้าของเขียนเองออกไปได้ไม่มากก็น้อย
ข่าวจาก
edition.cnn.com/travel/article/best-ramen-ai-technology-tokyo
