บริษัทวิจัย App Analyst เผยได้วิจัยพบว่าแอพดังๆบน iOS เช่น Hotel.com, Expedia, รวมถึง Singapore Airlines และ Air Canada มีการบันทึกหน้าจอ และติดตามการใช้งานของลูกค้า (session replay) โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ และไม่ได้ขออนุญาต
…นอกจากจะไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบแล้ว บางรายก็มีการหลุดข้อมูลเลขบัตรเครดิตและเลขพาสปอร์ตของผู้ใช้ด้วย
ล่าสุด Apple จึงแจ้งนักพัฒนาแอพในระบบ iOS ให้เลิกเก็บข้อมูลหน้าจอและการใช้งานโดยไม่แจ้งเดือน
…หรือถ้าจำเป็นต้องทำ ก็ต้องแจ้งแก่ผู้ใช้แอพอย่างเปิดเผยขึ้นกว่าเดิมว่ามีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และถ้าไม่ทำตาม ก็จะถูกถอดแอพออกจาก App Store ได้
ข่าวจาก
techcrunch.com/2019/02/06/iphone-session-replay-screenshots
techcrunch.com/2019/02/07/ Apple -glassbox-apps
