ที่ผ่านมานั้น ลำโพงสมาร์ทโฮมอย่าง Google Assistant และ Amazon Alexa ถูกใช้พูดถามผลกีฬา ถามข่าวราคาหุ้น พยากรณ์อากาศ หรือพูดสั่งให้เปิดเพลง ฯลฯ
แต่ล่าสุดในอังกฤษ ประชาชนจะถามข้อมูลภาครัฐได้ด้วยเสียงผ่านลำโพงประจำบ้านเหล่านี้ได้ โดยไม่ต้องเดินทางไปสถานที่ราชการ และไม่ต้องไปค้นหาหน้าเว็บราชการแต่อย่างใด
ช่วงแรกนี้รัฐบาลอังกฤษเตรียมข้อมูลกว่า 12,000 อย่างไว้แล้ว เช่น สอบถามวันหยุด, เวลาเปิดปิด, เอกสารที่ต้องใช้ในการจดทะเบียนต่างๆ, หรือขั้นในการติดต่อทำธุรกรรมต่างๆ
และจากนี้ทางรัฐบาลอังกฤษตั้งเป้าว่าจะขยายข้อมูลให้ละเอียดและหลากหลายขึ้นไปเรื่อยๆ
ข่าวจาก
engadget.com/2019/04/22/uk-government-smart-speaker-info
