เฟสบุ้คจัดหนัก ส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ด้วยการเปิดตัว 5 ฟีเจอร์ใหม่ โดย 4 ฟีเจอร์หลังค่อนข้างเน้นไปในเรื่องการจัดการกับเพื่อนๆที่มีปัญหากัน หรือหนักกว่านั้นก็ใช้กับคนที่ไม่พึงประสงค์
เริ่มด้วย “Did You Know” กรอบคำถามบนหน้าโปรไฟล์ส่วนตัว ที่เจ้าของโปรไฟล์สามารถเลือกคำถามและคำตอบ
วิธีการคือกด New Question เพื่อเปลี่ยนคำถามไปจนกว่าจะพอใจ แล้วเลือก Add Answer เพื่อใส่คำตอบไว้รอให้เพื่อนๆหรือคนที่เข้ามาดูโปรไฟล์ได้ตอบเล่น เมื่อเลือกแล้วคำถามนั้นๆ ก็จะปรากฎอยู่ในแท็บ Did You Know บนหน้าโปรไฟล์
ต่อไปคือฟีเจอร์ “Snooze” ไว้กด “เลิกติดตามชั่วคราว” นานแค่ 30 วัน วิธีคือกดตรง “…” ช่วงขวาบนของโพสต์ แล้วเลือกเมนู “Snooze” โดยระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนด ใช้ได้แทนที่จะเลิกติดตามตลอดไป ไว้เป็นทางเลือกนอกเหนือจากการ Unfollow ถาวรตามปกติหรือที่แรงกว่านั้นคือการ Block
ข้อนี้อาจใช้กับเพื่อนที่ทัศนคติไม่ตรงกัน ไม่อยากเห็นอะไรที่เขาหรือเธอโพสต์ไปสักพักใหญ่ๆ แต่ยังไม่อยากเลิกติดต่อถาวร โดยฝ่ายที่ถูก snooze จะไม่รู้แต่อย่างใด
อีกฟีเจอร์ใหม่คือ “Ignoring messages” หรือ “เพิกเฉย” การสนทนาใน Facebook Messenger โดยเราอ่านข้อความแชทที่อีกฝ่ายส่งมา โดยที่คนนั้นจะไม่เห็นว่าเราอ่านแล้ว โดยยังใช้ได้เฉพาะกับการแชทตัวต่อตัว แต่ยังใช้ไม่ได้ในแชทกลุ่ม
เพิ่มเติมอีกฟังก์ชั่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือ “Preventing unwanted contact” ระบบป้องกันไม่ให้คนที่เราเคยบล็อกนั้นมาขอ Add เพื่อนเราได้อีก ถึงแม้ “สมัครเฟสฯใหม่” มาก็ตาม โดยระบบรู้ได้ว่าเป็นคนเดียวกันโดยดูจากข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น เบอร์โทร
และสุดท้ายคือระบบรู้จำใบหน้า “Face Recognition” ไว้ให้ระบบเฟสบุ้คช่วยหารูปเราที่คนอื่นๆโพสต์ไว้แต่ลืมแท็กเรา ประโยชน์ชัดคือใช้หาคนอื่นที่ปลอมตัวเป็นเรา เอารูปโปรไฟล์เราไปแอบอ้างใช้เพื่อกลั่นแกล้ง เป็นต้น แต่ฟีเจอร์นี้ยังไม่มีใน แคนาดา และประเทศในสหภาพยุโรปเพราะติดข้อกำหนดทางกฎหมาย
…จะเห็นว่า 4 ฟีเจอร์หลังค่อนข้างไปในทางจัดการคนที่ไม่พึงประสงค์ เพื่อรับมือกับปัญหาการกลั่นแกล้ง การละเมิด ฯลฯ ที่หลายคนโดยเฉพาะเด็กๆหรือวัยรุ่นเจอปัญหานี้จากสื่อโซเชียลอยู่
techcrunch.com/2017/09/14/facebook-snooze
newsroom.fb.com/news/2017/12/managing-your-identity-on-facebook-with-face-recognition-technology
newsroom.fb.com/news/2017/12/news-feed-fyi-snooze
newsroom.fb.com/news/2017/12/new-tools-to-prevent-harassment
