หลายคนเคยเจอ SMS หลอกลวง (phishing) สารพัดรูปแบบ โดยเฉพาะ sms ที่หลอกล่อให้เปิดแอพธนาคารแล้วกดโอนกดจ่ายเงินให้มิจฉาชีพในรูปแบบต่างๆ
ในสิงคโปร์เองก็มีปัญหานี้ไม่แพ้ไทยเช่นกัน โดยผู้ใช้แอพธนาคารตกเป็นเหยื่อจำนวนมาก
ทำให้ล่าสุดธนาคารกลางสิงคโปร์ หรือ Monetary Authority of Singapore (MAS) ต้องออกมาประกาศมาตรการความปลอดภัยใหม่ เช่น
…
– ห้ามธนาคารส่งลิงค์ใดๆใน SMS หรืออีเมลทั้งหมดที่ส่งหาลูกค้า
– ต้องมีการแจ้งเตือนทุกธุรกรรมที่มีออกจากบัญชี เกิน 100 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 2,500 บาท
– เมื่อมีการเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ใหม่ จะไม่สามารถทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ใดๆได้ 12 ชั่วโมงเป็นอย่างน้อย
– ต้องมีแจ้งเตือนลูกค้า เมื่อบัญชีลูกค้ามีการผูกอีเมลเพิ่ม หรือผูกชื่ออีเมลใหม่ หรือผูกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เพิ่มเติม
– เพิ่มช่วงห้ามทำธุรกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี
– เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่รับเรื่องถูกหลอกลวง เพื่อให้โทรแจ้งแล้วติดง่ายขึ้น
– เพิ่มการให้ความรู้เรื่องนี้กับผู้คนในวงกว้างมากขึ้น ด้วยข้อมูลที่ละเอียดขึ้น
จะเห็นว่าหลายๆมาตรการในนี้ บางธนาคารในไทยก็ทำกันมานานแล้ว และน่าสนใจว่าในไทยจะมีการเพิ่มมาตรการอื่นๆในนี้มาใช้ดูบ้างหรือไม่และอย่างไรต่อไป
ข่าวจาก
ภาพประกอบจาก
