จากกรณีที่สิ้นสุดสัญญาณสัมปทานในคลื่น 850 MHz ในวันที่ 15 กันยายน ที่ผ่านมา สำหรับผู้ที่ยังใช้ซิมหรือโทรศัพท์ที่ยังรองรับสัญญาณอื่นไม่ได้บางส่วน ได้แก่ลูกค้าที่มีซิมที่ยังรองรับคลื่นเก่า ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์ที่ยังไม่รองรับคลื่นใหม่ และลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่คลื่นใหม่เข้าไม่ถึง จะเกิดปัญหาเรื่องสัญญาณไม่สามารถใช้งานได้ผู้ใช้บริการเครือข่ายมือถือของค่าย dtac
ใช้คลื่น 850 MHz ต่อได้ 3 เดือน
dtac ได้มีการยื่นฟ้องต่อศาลปกครองจากกรณีดังกล่าว และศาลก็มีคำสั่งให้คุ้มครองลูกค้า ไปถึงวันที่ 15 ธันวาคมนี้ ต่อเวลาให้ dtac ทำการโอนย้ายลูกค้าไปสู่ระบบใหม่ โดยสามารถติดตามข้อแนะนำสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากกรณีนี้ในคลิป
จากกรณีดังกล่าว จำนวนลูกค้าที่จะได้รับผลกระทบกรณีไม่ได้รับเยียวยา จำนวนทั้งสิ้น 1,340,000 รายโดยสามารถแบ่งออกได้ดังนี้
โดยในงานเปิดตัวประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ อเล็กซานดรา ไรซ์ ของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด มหาชน ได้มีการแถลงถึงเหตุผลที่ทาง dtac ต้องได้รับมาตารการคุ้มครองว่า ทาง True กับทาง AIS ก็เคยได้รับมาตราการเยียวยาจากทาง กสทช.ในกรณีคลื่นความถี่ย่าน 1800 MHz เป็นจำนวนระยะ 1 ปี และทาง dtac ต้องการเวลาในการย้ายผู้ให้บริการในคลื่นที่ตนถือครอง
ดีแทค เดินหน้าต่อ เซ็นสัญญาร่วมกันหลังหมดสัมปทาน CAT
บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด หรือ dtac เซ็นสัญญาบริการเสาโทรคมนาคม จำนวน 8,815 แห่งทั่วประเทศ และอุปกรณ์โทรคมนาคมระยะยาว เป็นเวลา 8 ปี เมื่อวันที่ 14 กันยายน ที่ผ่านมา เปลี่ยนจากคู่สัมปทาน เป็นพันธมิตรทางธุรกิจ
โดยในสัญญาข้อตกลงนั้น จะมีทั้งหมด 2 ข้อ คือ 1.สัญญาระงับข้อพิพาทและให้บริการเกี่ยวกับเสาโทรคมนาคม และ 2.สัญญาการขอใช้อุปกรณ์โทรคมนาคม เป็นจำนวนเงินล่วงหน้าทั้งสิ้น 3.2 พันล้านบาท และจะชำระค่าบริการทั้ง 2 สัญญามูลค่ารวม 3 พันล้านบาทต่อปี
