หลายคนเคยสั่งของออนไลน์ แล้วพบว่าไม่ว่างอยู่บ้านรับของ ทำให้ต้องไปรับทีหลัง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ …
ซึ่งปัญหานี้บริษัทใหญ่ๆอย่าง Amazon ก็เริ่มแก้โดยการทดลองใช้กุญแจ smart key ให้เจ้าของบ้านปลดล็อคทางไกล(ผ่านแอพ)จากที่ทำงาน ให้พนักงานเข้าไปส่งของได้แป๊บเดียวแล้วรีบกลับออกมา แต่ก็ยังเจอปัญหาลูกค้ายังไม่ไว้ใจยอมรับวิธีนี้เท่าที่ควร
ล่าสุดการส่งแบบนี้ไปถึง “ท้ายรถ” แล้ว เรียกว่า “In-Car Delivery” คือเมื่อไปถึงรถ ก็ให้เจ้าของรถกดมอบรหัสให้พนักงานส่งของชั่วคราว วางของเสร็จก็ปิดแล้วเปิดไม่ได้อีก ซึ่งทางอเมซอนก็คาดหวังว่าจะได้ความยอมรับมากขึ้น
รถที่ใช้ “In-Car Delivery” ได้จะต้องรองรับฟีเจอร์ปลดล็อกจากระยะไกล และเชื่อมต่อกับเครือข่าย OnStar และ Volvo On Call และต้องมีแอพ Amazon Key และต้องอยู่ในเขตที่ให้บริการด้วย ซึ่งช่วงแรกนี้ยังจำกัดบางโซนในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นก่อน
การส่งสินค้านั้น ทีมงาน Amazon จะแจ้งล่วงหน้าประมาณ 4 ชั่วโมง เมื่อผู้ส่งไปถึง ก็จะใช้รหัสชั่วคราวเปิดท้ายรถแล้ววางสินค้า ซึ่งลูกค้าจะได้ข้อความแจ้งเตือนในทุกขั้นตอน
ข่าวจาก :
businessinsider.com/amazon-launches-amazon-key-in-car-delivery-2018-4
