ในหลายประเทศมีข่าวว่า บริการ Uber ถูก “ล่อซื้อ” โดยตำรวจ โดยเรียกรถตามแอพโดยปกติ ให้ไปส่ง แล้วแสดงตัวจับกุมคนขับ เพราะถือว่ายังเป็นบริการที่ “ไม่มีกฏหมายรองรับ”
ล่าสุดเว็บหนังสือพิมพ์ The New York Times รายงานว่ามีอดีตพนักงาน Uber เปิดเผยว่าทางอูเบอร์ที่นั่นมีระบบ “Violation of Terms of Service” หรือ VTOS และมีฟังก์ชั่นลับที่เรียกกันภายในว่า “Greyball”
ฟังก์ชั่นนี้จะดูว่าผู้เรียกรถนั้น เปิดแอพจากบริเวณสำนักงานของตำรวจหรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องหรือไม่ และยังตรวจสอบจากข้อมูลบัตรเครดิตผู้เรียกรถ ว่าน่าจะเป็นตำรวจหรือไม่ และยังตรวจสอบจากโซเชียลมีเดียจากชื่อที่ปรากฎบนแอพด้วย
ถ้าใครติด list บุคคลน่าสงสัยแล้วใช้แอพ Uber เรียกรถ ก็จะไม่เจอรถให้บริการ หรือแสดงรถที่ไม่มีอยู่จริง (Ghost Car) มาหลอกๆ
ฝ่าย Uber แถลงตอบโต้ว่าระบบนี้มีอยู่ แต่ว่าใช้กับบางคนที่เคยละเมิดกฎของการให้บริการ (Terms of Service) เท่านั้น
…ในข่าวไม่ระบุว่าระบบแบบนี้ทำงานกับทุกประเทศ รวมถึงในไทยหรือไม่ ?
Credit :
nytimes.com/2017/03/03/technology/uber-greyball-program-evade-authorities.html
