Gojek (โกเจ็ก) จากอินโดนีเซีย มาเปิดตัวแอพอย่างเป็นทางการในประเทศไทยแล้ว นอกจากนี้ ทางโกเจ็กยังได้ซื้อกิจการ GET (เก็ท) และรวมแอพกับแบรนด์เข้าไว้ภายใต้ Gojek มาไว้ก่อนนี้
โกเจ็กมี 3 แอพที่เปิดให้บริการประเทศไทย คือแอพ Gojek สำหรับผู้ใช้บริการ, แอพ GoPartner สำหรับคนขับ และแอพ GoBiz สำหรับร้านอาหาร
โดยในแอพ Gojek ซึ่งเป็นแอพหลักนั้น มีทั้งบริการส่งอาหาร (GoFood – โกฟู้ด) บริการเรียกรถจักรยานยนต์ (GoRide – โกไรด์) บริการรับส่งพัสดุ (GoSend – โกเซนด์) และบริการอีวอลเล็ตหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (GoPay – โกเพย์) …ซึ่งทั้งหมดนี้ใช้ได้ในแอพเดียวคือ Gojek ซึ่งมีทั้งบน iOS และ Android
ช่วงแรกนี้ Gojek มีพาร์ทเนอร์ผู้ขับรถกว่า 50,000 คน และมีพาร์ทเนอร์ร้านอาหารกว่า 30,000 ราย รวมถึงพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่าง ธนาคารไทยพาณิชย์, เดอะมอลล์กรุ๊ป, ฯลฯ
ตัวอย่างฟีเจอร์เด่นๆของแอพ Gojek ก็เช่น
– ‘Dish Likes and Favorites’ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถกดไลก์และบันทึกอาหารจานโปรดไว้เพื่อการสั่งซื้อในอนาคต
– ‘Consumer-to-Consumer Chat’ เป็นฟีเจอร์การส่งข้อความพูดคุยในแอพ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชตและแชร์ร้านค้าหรืออาหารจานโปรดกับเพื่อน ๆ ได้
– ‘Invite Friends’ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เปิดให้ผู้ใช้สามารถแนะนำแอพ Gojek ให้กับเพื่อนๆได้
…
นอกจากนี้ Gojek ยังเปิดตัวบริการใหม่ ‘GoFood Pickup’ (โกฟู้ด พิกอัพ) ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถออเดอร์อาหารล่วงหน้า และไปรับอาหารที่สั่งด้วยตัวเองได้โดยไม่ต้องรอคิว โดยยังอยู่ในช่วงทดลองให้บริการ ซึ่งมีร้านอาหารในพื้นที่ใจกลางกรุงเทพฯเข้าร่วมแล้วราว 500 ร้าน
ซึ่งแอพ GoBiz แอพสำหรับพาร์ทเนอร์ร้านอาหาร ก็มีฟีเจอร์ใหม่ต่างๆ เช่น ‘Chat Head Notifications’ แจ้งเตือนออเดอร์ใหม่ให้ร้านอาหารทราบแม้ในขณะที่ปิดแอพอยู่, ฟีเจอร์ ‘Partner Badge’, และ ‘Super Partner Badge’ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกหาร้านอาหารพาร์ทเนอร์ที่ทาง Gojek รับประกันบริการ
ข่าวจาก
moneyandbanking.co.th/article/gojek-app-delivery-1709
