Facebook เริ่มบุกธุรกิจเดลิเวอรี่รับส่งอาหารในสหรัฐอเมริกา โดยเพิ่มเมนู “Order Food” ให้ชาวอเมริกันสั่งอาหารผ่านหน้าเฟสบุ้คได้ไม่ว่าจะในแอพหรือในเว็บ
จากนั้นจะมีรายชื่อและข้อมูลร้านใกล้เคียงมาให้เลือกสั่ง จ่ายเงิน แล้วจะให้มาส่งที่บ้าน ที่ออฟฟิศ หรือจะไปรับเองก็ได้เพื่อลดเวลารอ
นอกจากการสั่ง การส่งแล้ว ก็ยังมีระบบเรตติ้งร้าน และคอมเมนต์ความคิดเห็นของคนอื่นๆมาช่วยในการเลือกร้านด้วย
…อ่านมาถึงตรงนี้อาจสงสัยว่าแล้วใครเป็นผู้ส่ง ?
คำตอบในสหรัฐฯคือ ทางเฟสบุ้คใช้บริการของบริษัทส่งอาหารออนไลน์หลายแห่ง เช่น EatStreet, Delivery.com, DoorDash, ChowNow และ Olo หรือไม่ก็ให้ทางร้านส่งเอง กรณีที่ทางร้านมีพนักงานส่งอยู่แล้ว
ขณะนี้ทางเฟสบุ้คยังไม่ได้พูดถึงการทำบริการแบบนี้ในประเทศอื่นๆ แต่ถ้ามีมาเมืองไทยเมื่อไรคงได้แข่งขันกับ LINEman, FoodPanda และอีกหลายรายอย่างน่าดูชม
ข่าวจาก :
newsroom.fb.com/news/2017/10/order_food