ผู้โดยสารแอพแท็กซี่เช่น Uber ตุ้นเคยกับการรีวิวและให้ดาวโชเฟอร์ แต่อีกไม่นานนี้ ฝ่ายโชเฟอร์คนขับจะสามารถรีวิวฝ่ายผู้โดยสารได้บ้างแล้ว
เพราะล่าสุด Uber กำลังทดสอบการเปิดให้คนขับสามารถคอมเมนต์และให้ดาวผู้โดยสารแบบเจาะจงเป็นคนๆได้บ้างแล้ว โดยจะเริ่มในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาก่อน
การรีวิวนี้ก็เพื่อให้คนขับคนอื่นๆได้รู้ว่าผู้โดยสารคนที่กำลังจะไปรับนั้น ถูกประเมินจากเพื่อนร่วมอาชีพอย่างไรมาแล้วบ้าง
และถ้าผู้โดยสารคนไหนได้รับรีวิวเชิงลบประเภทเดียวกัน 2 ครั้งภายใน 1 เดือน แอพจะแจ้งเตือนผู้โดยสารคนนั้นเองด้วยว่าคุณกำลังถูกประเมินเชิงลบเป็นพิเศษ
…หากฟีเจอร์นี้เดินไปได้ราบรื่นดีที่อเมริกา คาดว่าอีกไม่นานก็คงมีไปทั่วโลกรวมถึงในไทยด้วย
ข่าวจาก :
theverge.com/2017/9/26/16366104/uber-driver-rider-feedback-rating-pool
