อย่างที่ทาง กรุงศรีคอนซูมเมอร์ ตอกย้ำมาตลอดว่า UCHOOSE จะไม่เป็นเพียงแอพพลิเคชั่นสำหรับบริการลูกค้าในเครือกรุงศรีฯ เท่านั้น แต่จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดที่สำคัญ ในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า (Big Data) เพื่อนำไปสู่การยกระดับการบริการ เสริมประสิทธิภาพการตลาด และการขยายฐานลูกค้า
ฐากร ปิยะพันธ์ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ และผู้บริหารสายงานดิจิตอล แบงค์กิ้ง และนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) บอกว่า หลังจากเปิดตัวแอพพลิเคชั่น UCHOOSE ไปเมื่อปีที่แล้ว ปัจจุบันมียอดลงทะเบียนบัตรและดาวน์โหลด 1.2 ล้านใบ และมียอดผู้ใช้งานเป็นประจำ (Active Users) ราว 3 แสนคนต่อวัน จากสมาชิกบัตรกว่า 7.8 ล้านบัญชี ในความดูแลของกรุงศรี คอนซูมเมอร์
โดยในปี 2561 ตั้งเป้าขยายฐานผู้ใช้ คาดว่าจะมียอดดาวน์โหลดลงทะเบียนบัตรและดาวน์โหลดเป็น 2 ล้านใบ และมีผู้ใช้งานเป็นประจำเพิ่มขึ้นเป็น (Active Users) 1 ล้านคน
จากการพัฒนาฟีเจอร์ และจับมือกับพันธมิตรเพื่อสร้างบริการใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการเปิด API เพื่อเชื่อมต่อกับพันธมิตรเครือข่ายบริการ โดยเริ่มต้นกับ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ ให้บริการ U Cinema ผู้ใช้สามารถนำคะแนนสะสมของบัตรเครดิตกรุงศรี และกรุงศรี เฟิร์สช้อยส์มาแลกบัตรชมภาพยนตร์ในเครือเมเจอร์ และสามารถจองที่นั่งในการชมภาพยนตร์ผ่านแอพ UCHOOSE และรับ QR Code แทนบัตรเพื่อนำไปใช้ชมภาพยนตร์ได้ทันที ด้วยการเชื่อมโยงระบบหลังบ้าน และในอนาคตเตรียมเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่น Wongnai และ Grab รวมถึงระบบของธนาคารกรุงศรีอยุธยาเอง เช่น Krungsri Mobile Application เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการเชื่อมต่อกันได้
“ในปีนี้เราจะเห็นภาพของ Lifestyle Payment เพิ่มความสะดวกในการใช้งานมากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนโปรโมชั่นจาก Location เพื่อแจ้งโปรโมชั่นของร้านค้าพันธมิตรในบริเวณใกล้เคียงกับตำแหน่งปัจจุบัน หรือการเชื่อมต่อระบบกับพันธมิตร ให้สามารถแลกคะแนนสะสมบัตรเครดิตได้ รวมถึงบริการด้าน QR Payment ต่อยอดไปยังบริการสินเชื่อออนไลน์ (Digital Lending) ที่ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนบนแอพ จากนั้นระบบจะตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ เพื่อทำการอนุมัติสินเชื่อและสามารถใช้งานทันทีอีกด้วย” ฐากร กล่าว
