JD.com บริษัทด้านอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของจีนอีกแห่งที่เป็นรองก็แต่ Alibaba เท่านั้น ได้สร้างศูนย์จัดการคำสั่งซื้อสินค้าแห่งใหม่ที่เซี่ยงไฮ้ รองรับคำสั่งซื้อถึง 2 แสนคำสั่งต่อวัน แต่ใช้พนักงานเพียงแค่ 4 คน
หน้าที่ของ 4 คนนี้คือควบคุมหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติทั้งหมดในศูนย์ ให้สามารถจัดส่งสินค้าได้ทั่วจีนได้ภายในวันเดียวกับคำสั่งซื้อ (same day)
ผู้บริหารเผยว่าการลงทุนครั้งนี้มีค่าใช้จ่ายสูงจนกำไรลดลงในระยะแรก แต่นานไปเมื่อถึงจุดหนึ่งก็จะทำกำไรได้มากกว่าแบบเดิม ซึ่งเป็นแนวทางที่ Amazon ทำสำเร็จมาแล้ว
ผู้บริหารยังเสริมว่าการใช้ระบบแบบใหม่นี้ ไม่มีการปลดคนงาน มีแต่การโยกย้ายเท่านั้น และJD.com มีแผนจะนำระบบอัตโนมัติแบบนี้ไปขายเป็นบริการโซลูชั่นให้บริษัทอื่นๆต่อไปด้วย
ข่าวจาก
axios.com/china-jd-warehouse-jobs-4-employees-shanghai-d19f5cf1-f35b-4024-8783-2ba79a573405.html
