บริษัท ไอเอฟเอสเปิดเผยว่า ในปี 2562 ระบบ AI จะเข้ามามีบทบาทในด้านอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้น เพราะมีข้อดีที่ไม่มีความเหนื่อย ไม่จำเป็นต้องใช้แสงไฟ และยังสามารถช่วยลดต้นทุนและเวลา ซึ่งจะมี AI ที่เข้ามาแทนการทำงานใดบ้าง โดยสามารถแบ่งเป็นสัดส่วนได้ดังนี้
อุตสาหกรรมการผลิต คิดเป็น 50 % ทุกบริษัทจะนำ AI จะเข้าไปอยู่ในด้านการผลิตทั้งหมดทุกกระบวนการทำงานและนำมาวางแผนความต้องการสินค้า เพื่อคาดคะเนการบริโภคล่วงหน้าในภาคอุตสาหกรรม โดยการคาดคะเนการวางแผนความต้องการสินค้าโดย AI นั้นมีความใกล้เคียงกับสถานการณ์จริงในตลาดอย่างมาก ซึ่งจะก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน
AI ในรูปแบบแชทบอท คิดเป็น 25 % โดยพบว่าแชทบอทสามารถปลอมเสียงพูดของมนุษย์ได้อย่างแนบเนียนถึง 84 % โดยกลุ่มตัวอย่างรู้สึกสบายใจเมื่อได้ใช้ AI แบบที่สามารถสั่งงานด้วยเสียงที่บ้าน ในรูปแบบของ Alexa, Siri หรือ or Home ตัวอย่างเช่น บีเอ็มดับเบิลยูกับ Alexa ที่นำ AI การสั่งงานด้วยเสียงใช้กับรถยนต์หลายรุ่นของบริษัทเมื่อเดือน มีนาคม 2561
หุ่นยนต์ในรูปแบบของ AI ที่คิดเป็น 25% ในนำมาใช้ เพราะหุ่นยนต์ไม่ต้องการเวลาพักและเรื่องของการเข้ากะทำงาน สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีข้อจำกัดของน้ำหนักในการยกสินค้า คล่องแคล่วและยังสามารถใช้สอยพื้นที่ได้ดียิ่งกว่าเดิม และไม่จำเป็นต้องขยายพื้นที่ให้ใหญ่กว่าปกติ เข้าถึงง่าย และมีการใช้งานจริงแล้ว ตัวอย่างเช่น คลังสินค้า Amazon คลังสินค้าอัจฉริยะที่ใช้หุ่นยนต์ทำงาน
ซึ่งในปี 2562 จะเป็นปีที่ได้เห็นเทคโนโลยีที่กล่าวมานี้ในโลกธุรกิจมากขึ้น เทคโนโลยีเหล่านี้จะเข้าถึงปัญหาได้ตรงจุดและช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
