เหล่าแม่ค้าพ่อค้าบน IG ทั้งหลายได้เฮกันเสียที เมื่อทาง Instagram ได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือสำหรับใช้งานในเชิงธุรกิจ ให้ผู้ใช้ทั่วไปได้ใช้งานในเชิงธุรกิจและ E-Commerce แบบเป็นทางการแล้ว
โดยสำหรับเครื่องมือจัดการโฆษณาสำหรับการใช้งานในเชิงธุรกิจสำหรับ Instagram นี้มีการแบ่งเป็น 2 เครื่องมือหลัก ได้แก่ ฟีเจอร์ Ad Insights ซึ่งเป็นส่วนที่แสดงข้อมูลสถิติเบื้องต้นสำหรับเจ้าของแบรนด์ในการซื้อโฆษณาที่คล้ายคลึงกับ Facebook Ad Management โดยจะแสดงข้อมูลการมองเห็นโฆษณา (Impression) การเข้าถึงโฆษณา (Reach) และการปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ที่มีต่อแบรนด์นั้น (Engagement) ส่วนที่สองจะเรียกว่า Account insight ที่วิเคราะห์สถิติสำหรับการเข้าถึงตัวโปรไฟล์ของเจ้าของแบรนด์นั้นๆ ซึ่งจะคล้ายคลึงกับส่วนแรก แต่จะจำแนกเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาติดตามหน้าโปรไฟล์ของแบรนด์โดยเฉพาะ นอกจากนั้นยังมีการปรับแต่งหน้าตาของโปรไฟล์ให้เพิ่มความสะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการติดต่อร้านค้าโดยตรงผ่านปุ่ม Contract ทั้งโทรศัพท์ อีเมลหรือการส่งข้อความโดยตรงได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
“กว่า 50 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ใช้ Instagram มีการติดตามโปรไฟล์ของแบรนด์ธุรกิจต่างๆ และ 60 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ใช้ก็มักจะได้รับข้อมูลหรือเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากช่องทางนี้ ซึ่งเราคาดหวังว่าจะมีการเติบโตจากผู้ซื้อโฆษณาโดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางผ่าน Instagram เพิ่มมากยิ่งขึ้นภายในปีนี้” James Quarles หัวหน้าฝ่ายธุรกิจและการสร้างแบรนด์ของ Instagram กล่าว
อย่างไรก็ดี แบรนด์หรือร้านค้าที่จะสามารถเลือกใช้เครื่องมือสำหรับธุรกิจบน Instagram ได้อาจต้องรอกันอีกซักระยะ เพราะทาง Instagram มีแผนจะเริ่มปล่อยให้ใช้กันในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เริ่มต้นในสหรัฐ ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ก่อนเป็นที่แรก และคาดว่าจะเปิดให้ใช้ทั่วโลกได้ภายในสิ้นปี 2017
