รัฐบาลสิงโปร์เริ่มให้หน่วยงานต่างๆยอมรับบัตรประชาชนจากหน้าจอแอพ SingPass แทนบัตรประชาชนตัวจริงได้แทบทุกธุรกรรม โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนที่ผ่านมา
หน้าจอแอพจะแสดงชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, และรูปถ่าย และหน้าจอแสดงข้อมูลเต็ม ที่เพิ่มข้อมูล เพศ, สัญชาติ, วันเกิด, และที่อยู่ ซึ่งตัวอย่างการใช้ ก็เช่น การแสดงตัวที่จุดบริการภาครัฐ, การเข้ารับบริการทางการแพทย์, และการยืมคืนหนังสือในห้องสมุดประชาชน ฯลฯ
เดิมแอพ SingPass ใช้ยืนยันตัวตนสำหรับบริการออนไลน์เท่านั้น โดยรัฐบาลสิงคโปร์ก็ได้ย้ายบริการภาครัฐบางอย่างเป็นบริการออนไลน์มาก่อนแล้ว เช่น บริการแจ้งเกิด หรือทะเบียนราษฎร์
หน้าจอแอพ Singpass นี้มีระบบป้องกันการปลอมแปลงด้วยโลโก้แบบภาพเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันการจับภาพหน้าจอไปปลอมแปลง
ทั้งนี้ปัจจุบันมีการใช้แอพ SingPass แล้วมากถึง 97% ของประชากรและผู้พำนักถาวรในสิงคโปร์ รวม 3.2 ล้านคน และมีการทำธุรกรรมทั้งแบบบุคคลและนิติบุคคลถึงปีละ 300 ล้านครั้ง
อย่างไรก็ตาม ยังเหลือบางกรณีที่ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง เช่น การจดทะเบียนสมรส หรือการลงทะเบียนเข้าพักโรงแรม ซึ่งยังต้องรอการแก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป
