แค่สามเดือนกว่าๆตั้งแต่ปีใหม่มา แอพและโปรแกรมประชุมและเรียนออนไลน์ Zoom มีผู้ใช้เพิ่มจากราวๆ 10 ล้านคนขึ้นมาเป็น 200 ล้านคนแล้ว คือเกือบ 20 เท่า เพราะผู้ที่ต้องกักตัวทั่วโลกพากันใช้แอพนี้ประชุมงานหรือเรียนออนไลน์กัน
แต่ล่าสุด มีคนไปพบว่า แอพ Zoom นี้มีการแอบส่งข้อมูลผู้ใช้กลับไปให้ Facebook ทำให้มีกลุ่มผู้ใช้ซูมในรัฐแคลิฟอร์เนียฟ้องร้อง Zoom ว่าแอบเก็บข้อมูลผู้ใช้ แล้วส่งให้บริษัทภายนอกเช่น Facebook และรายอื่นๆด้วย
นั่นทำให้หลายๆองค์กรสั่งห้ามพนักงานใช้ Zoom แล้ว โดย เช่นบริษัท SpaceX โดยแนะนำให้พนักงานใช้อีเมล, ส่งข้อความ หรือโทรศัพท์แทน และยังมีองค์การ NASA ที่ได้สั่งห้ามพนักงานตัวเองใช้ Zoom เช่นกัน
นอกจากนั้นทีมงาน Zoom ยังได้ประกาศหยุดพัฒนาฟีเจอร์อื่นๆ 90 วันเพื่อแก้ปัญหาความปลอดภัยนี้ก่อน และจะเปิดให้ตัวแทนผู้ใช้เข้าไปตรวจสอบการทำงานได้
…และสุดท้าย ทีมงาน Zoom จะจัดแถลงรายงานความโปร่งใส แจ้งภาพรวมการส่งข้อมูลให้หน่วยงานภายนอกความคืบหน้า ผ่านทางออนไลน์ทุกวันพุธต่อไป
ข่าวจาก
blog.zoom.us/wordpress/2020/04/01/a-message-to-our-users
bloomberg.com/news/articles/2020-03-31/zoom-sued-for-allegedly-illegally-disclosing-personal-data
reuters.com/article/us-spacex-zoom-video-commn/elon-musks-spacex-bans-zoom-over-privacy-concerns-memo-idUSKBN21J71H
