สร้างโอกาสแจ้งเกิด ให้ธุรกิจขนาดเล็ก ผ่านโฆษณาบนดิจิทัล

ณัฐกิตติ์ ปิยะเจริญวัฒนา ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัด

ช่องทางการรับชมวิดีโออย่าง YouTube ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศไทย จากสถิติพบว่าระยะเวลาการชมคอนเทนต์วิดีโอผ่านทาง YouTube เติบโตเพิ่มขึ้น 200 เปอร์เซ็นต์ ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา โดยดูวิดีโอผ่านสมาร์ทโฟนมีมากกว่าการดูผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากประเทศไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนประมาณ 42 ล้านคน โดย 80 เปอร์เซ็นต์ ของทั้งหมด ดูวิดีโอเฉลี่ยประมาณ 40 นาทีต่อวัน ซึ่งประกอบกับราคาเครื่องที่ถูกลง และความเร็วของอินเทอร์เน็ตทำให้การดูวิดีโอสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา

ทั้งนี้ ก็ทำให้การใช้วิดีโอเป็นสื่อโฆษณามีอัตราที่สูงเพิ่มขึ้นไปด้วย ส่งผลให้ทางยูทูปที่ถึงแม้ว่าจะมีอายุเพียง 2 ปี ในประเทศไทย แต่สถิติการสื่อสารทางตลาดผ่านยูทูปของประเทศไทยได้กลายเป็นผู้นำในภูมิภาคเอเชียไปแล้วในปัจจุบัน

พฤติกรรมการรับชมวิดีโอ ได้รับความนิยมสูง
ภีท นุชนาฏนนท์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด Google ประเทศไทย กล่าวว่า ผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์และผู้ชมในประเทศไทยมีจำนวนมาก โดยชาแนลที่ได้รับความนิยมแบ่งได้เป็น 4 ประเภท ได้แก่ 1. ช่องที่เกิดขึ้นจากเหล่า Creators ที่มีมากกว่า 3,000,000 คน 2. Music ที่มีทั้งรูปแบบมิวสิควิดีโอ เพลง และคอนเสิร์ต 3. TV Content รายการโทรทัศน์ที่เป็น Live Streaming และย้อนหลัง 4. Movies ภาพยนตร์ รวมไปถึงตัวอย่างภาพยนตร์ ซึ่งส่วนใหญ่เน้นการรับชมเพื่อความบันเทิง

ซึ่งด้วยความที่เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดและเข้าถึงได้ง่าย ทำให้การแจ้งเกิดผ่านทางยูทูปเป็นเรื่องง่าย ซึ่งก็เห็นได้จากคนดังหลายคนที่มาจากการลงคลิปวิดีโอผ่านช่องของตัวเองจนได้เข้ามาอยู่ในวงการ ทำให้แวดวงการสร้างคอนเทนต์วิดีโอมีความคึกคักอย่างมากในช่วงที่ผ่านมา

“ส่วนของยูทูปประเทศไทยต้องการที่จะมีคอนเทนต์ท้องถิ่นมากขึ้น และอยากให้การใช้งานเร็วขึ้นและถูกลงในส่วนของดาต้าการใช้งาน เพราะอย่างคนต่างจังหวัด 40 ล้านคน เขาไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลา เขาอาจจะสมัครเป็นรายวัน หรือไปตามพื้นที่ฟรี Wi-Fi เพื่อเลือกดาวน์โหลดกลับมาดูที่บ้านซึ่งหากเราทำให้มันถูกลงได้ คนเหล่านี้ก็จะใช้งานเพิ่มขึ้น และได้รับชมวิดีโอได้ง่ายขึ้นด้วย”

		ฉบับที่ 208 เดือนเมษายน ตลาดวิดีโอคอนเทนต์ โอกาสของแบรนด์เล็ก

ฟังก์ชั่นกดข้ามทำให้คนสามารถเลือกดูได้ โฆษณาที่ดีอยู่ที่คอนเทนต์มากกว่าเวลา
เมื่อพฤติกรรมของคนเปลี่ยน บริษัทต่างๆ ก็ต้องใช้วิธีการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ต่างออกไปด้วย โดยจะเห็นได้ว่า การโฆษณาผ่านทางวิดีโอกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกัน ทั้งแบรนด์ยักษ์ใหญ่ ไปจนถึงผู้ประกอบการรายย่อย ประกอบกับความรวดเร็วของการส่งต่อและมูลค่าการลงทุนในการเผยแพร่ที่ไม่ได้สูงมาก เมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ ที่มีคุณภาพเท่ากัน

โดยการจัดอันดับโฆษณายอดนิยม YouTube Ads Leaderboard ประจำปี 2558 พบว่า ค่าเฉลี่ยความยาวของวิดีโอโฆษณาที่ติด 10 อันดับแรก อยู่ที่ประมาณ 4 นาที โดยวิดีโอที่มีความยาวที่สุดคือ 8 นาที ซึ่งเห็นได้ว่า ถึงแม้จะมีปุ่มกดข้ามโฆษณาบนยูทูป แต่พฤติกรรมของผู้เข้าชมชาวไทยจะเลือกรับชมคอนเทนต์ที่น่าสนใจและดึงดูดได้ดีถึงแม้ว่าจะเป็นโฆษณาที่ใช้ระยะเวลานานก็ตาม

“ในปีนี้ 3 จาก 10 อันดับของเรา เป็นแบรนด์ที่ทำแคมเปญออนไลน์เป็นครั้งแรก ซึ่งก็มีความท้าทายอยู่มากเหมือนกัน เพราะเราจะเห็นได้ว่า ตอนที่มีปุ่มกดข้ามโฆษณาเข้ามา ทำให้คนใช้งานตรงนี้เยอะมาก แต่ว่าโฆษณาที่ติดอันดับของปีนี้เป็นลักษณะของโฆษณาที่คนเลือกดูเอง ไม่ใช่การบังคับดู ซึ่งแสดงให้เห็นว่า คนเลือกดูเนื้อหาภายในมากกว่าระยะเวลา แต่จุดดึงดูดจะอยู่ที่วินาทีแรกๆ เพราะจากพฤติกรรมแล้วหาคนดูมากกว่า 30 วินาที ก็จะดูต่อไปจนจบหรือเกือบจบ” ภีท กล่าว

จากการวิจัยของกูเกิลเอเชีย พบว่า การสร้างสรรค์แคมเปญโฆษณาที่ดีจะมีผู้สนใจซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์ และจดจำโฆษณาได้ 70 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งพฤติกรรมการส่งต่อของคนไทยกว่า 46 เปอร์เซ็นต์ จะแนะนำให้คนใกล้ตัวเข้ามาดูโฆษณาเหล่านี้ต่อด้วย

การที่เราเป็นแบรนด์เล็ก แน่นอนว่าต้องมีความกดดันน้อยกว่าแบรนด์ใหญ่ๆ การสร้างสรรค์ผลงานสามารถทำได้เต็มที่ หลังจากกระบวนการคิดเสร็จสิ้นก็ไม่ต้องผ่านขั้นตอนอะไรมากมาย และสามารถเลือกอันที่ดีที่สุดเพื่อที่จะส่งมอบออกไปได้เลย

ให้แบรนด์เล็กได้ปล่อยของ ด้วยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ออนไลน์
ปกติแล้วพื้นที่สื่อส่วนใหญ่จะตกเป็นของบริษัทรายใหญ่ที่มีเงินทุน และช่องทางในการทำตลาดมากกว่า แต่ในการทำคอนเทนต์ออนไลน์ไม่ใช่พื้นที่จำกัดอีกต่อไป ด้วยการลงทุนที่น้อยกว่าและสามารถขยายการรับรู้ได้เป็นวงกว้างทำให้แบรนด์เล็กๆ เข้ามารุกตรงนี้อย่างจริงจังเช่นเดียวกัน

ณัฐกิตติ์ ปิยะเจริญวัฒนา ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัด ผู้ให้บริการธุรกิจการวางระบบโซลูชั่นด้าน (System Integrator) เทคโนโลยี สารสนเทศ และการสื่อสารโทรคมนาคมครบวงจร กล่าวว่า ทางบริษัทเลือกทำโฆษณากล้องวงจรปิด Vizer (Vizer CCTV) “ความจริงที่ไม่เห็นด้วยตา” ผ่านทางช่องทางออนไลน์ เนื่องจากเห็นว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบัน โดยเลือกทำเป็นรูปแบบไวรัล เพื่อให้คนได้ซึมซับเรื่องราวและส่งต่อมากกว่าการยัดเยียดแบรนด์ลงไปในโฆษณา

สำหรับการทำโฆษณาชิ้นนี้มีความคิดมาจากการที่เห็นแต่โฆษณาของกล้องวงจรปิด ที่เน้นด้านการจับคนร้าย หรืออื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน การโฆษณาของกล้องวงจรปิดไวเซอร์จึงต้องการเผยแพร่มุมดีๆ ของกล้องวงจรปิดผ่านการทำผลงานชิ้นนี้ ซึ่งก็เป็นการสร้างแบรนด์กล้องวงจรปิดสายพันธุ์ไทยให้คนรู้จักได้ภายในข้ามคืนผ่านโฆษณาที่มีความยาวมากกว่า 5 นาที

“การที่เราเป็นแบรนด์เล็ก แน่นอนว่าต้องมีความกดดันน้อยกว่าแบรนด์ใหญ่ๆ การสร้างสรรค์ผลงานสามารถทำได้เต็มที่ หลังจากกระบวนการคิดเสร็จสิ้นก็ไม่ต้องผ่านขั้นตอนอะไรมากมาย และสามารถเลือกอันที่ดีที่สุดเพื่อที่จะส่งมอบออกไปได้เลย ถึงแม้ว่าโฆษณาชุดความจริงที่ไม่เห็นด้วยตาจะมีความเสี่ยงมากในเรื่องของเวลาที่ยาวกว่าโฆษณาปกติ แต่ก็ได้รับผลตอบรับที่ดีอย่างมาก และแน่นอนว่า ในอนาคตการทำตลาดของบริษัทจะมีออกมาอย่างต่อเนื่องและตรงใจลูกค้าอย่างแน่นอน”

ถึงแม้ว่าที่ผ่านมา ตลาดวิดีโอโฆษณาจะยังไม่ดุเดือดมาก แต่ก็มีแนวโน้มจากแพลตฟอร์มต่างๆ ที่เริ่มให้มีลูกเล่นวิดีโอเพิ่มขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ในช่วงปีนี้และอนาคต แน่นอนว่าบรรดาผู้ประกอบการจะใช้พื้นที่นี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการรายเล็กๆ ที่จะมีโอกาสได้สร้างสรรค์ และสร้างตัวตนของแบรนด์ให้แจ้งเกิดได้เท่าเทียมกับแบรนด์ชั้นนำ