ในเมืองใหญ่ของบ้านเราอย่างกรุงเทพฯ นั้น บริการแมสเซ็นเจอร์ถือว่ามีส่วนสำคัญในการช่วยเหลือบริษัท ห้างร้าน และบุคคลทั่วไปในการติดต่อธุรกิจ รับ-ส่งเอกสารและพัสดุ เก็บเช็ค วางบิล ฯลฯ ซึ่ง “สกู๊ตตาร์” (SKOOTAR) เป็นหนึ่งในบริษัท Startup ของคนไทย ที่พัฒนาโมบายล์แอพพลิเคชั่นและเว็บไซต์สำหรับเป็นตัวกลางในการให้บริการแมสเซ็นเจอร์ โดยบริการของสกู๊ตตาร์เน้นการใช้งานที่เชื่อถือได้ สะดวก รวดเร็ว สามารถตรวจสอบราคาได้ก่อนการสั่งงาน นอกจากนั้นยังมีใบเสร็จให้ลูกค้า SMEs เพื่อประโยชน์ในทางด้านบัญชีอีกด้วย
สุวัฒน์ ปฐมภควันต์ ผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท สกู๊ตตาร์ จำกัด
เครื่องมือยุคใหม่ เชื่อมโยงผู้ใช้กับเครือข่ายแมสเซ็นเจอร์
สุวัฒน์ ปฐมภควันต์ ผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท สกู๊ตตาร์ จำกัด ให้ข้อมูลว่า สกู๊ตตาร์ เป็นเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นบนมือถือที่เชื่อมโยงผู้ใช้งานกับเครือข่ายแมสเซ็นเจอร์ ที่พร้อมให้บริการในการรับ-ส่งเอกสาร เก็บเช็ค วางบิล หรือส่งของอื่นๆ ภายในวันเดียวกันทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล สะดวก รวดเร็ว ประหยัด สามารถเรียกได้ทุกที่ทุกเวลา รวมถึงวางใจได้ด้วยระบบติดตามความคืบหน้าและระบบการประเมินพนักงานโดยผู้ใช้ตลอดเวลา เพื่อให้ได้พนักงานที่ดีที่สุดบริการเท่านั้น
“สกู๊ตตาร์ เกิดจากการเล็งเห็นปัญหาที่ได้ประสบด้วยตัวเองจากการทำธุรกิจมาหลายธุรกิจตลอดระยะเวลาหลายปี เช่น เรื่องความสะดวกสบายในการหาแมสเซ็นเจอร์ ความไว้ใจได้ และราคาที่เหมาะสม จึงเชื่อมั่นว่าเทคโนโลยีจะสามารถปรับปรุงการให้บริการในด้านนี้ให้ดีขึ้นได้”
เชื่อว่าธุรกิจนี้เป็นธุรกิจที่เอื้อประโยชน์ทั้งฝ่ายลูกค้าและผู้ให้บริการ (Win-Win Situation) ผ่านการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีสมาร์ทโฟน เข้ามาทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงแมสเซ็นเจอร์จำนวนมากได้ง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว เพิ่มความสะดวกสบาย รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการรับ-ส่งเอกสาร/พัสดุ โดยช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายและมีใบเสร็จที่ถูกต้องเพื่อประโยชน์ทางด้านภาษี ขณะเดียวกันก็เป็นการเพิ่มศักยภาพของผู้ให้บริการส่งเอกสาร/พัสดุหรือแมสเซ็นเจอร์ ให้มีความน่าเชื่อถือและเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้ง่ายขึ้น สร้างรายได้ เพิ่มคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นได้อีกด้วย
เรียกแมสเซ็นเจอร์ออนไลน์ ง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว
ในเมืองใหญ่ๆ เช่น กรุงเทพฯ จากาตาร์ หรือมะนิลา รถมอเตอร์ไซค์แมสเซ็นเจอร์มีส่วนสำคัญมากในการส่งเอกสาร พัสดุรายวัน รวมไปถึงการวางบิล เก็บเช็ค เพื่อช่วยเสริมความคล่องตัวในการทำการค้าขายระหว่างบริษัทฯ คู่ค้า แต่อย่างไรก็ตาม การค้นหาและเรียกใช้งานแมสเซ็นเจอร์เหล่านี้ ในแต่ละครั้งมักตามมาด้วยอุปสรรคต่างๆ เช่น ไม่รู้ว่าจะเรียกได้ที่ไหน ไม่แน่ใจว่าแมสเซ็นเจอร์อิสระตามท้องถนนจะไว้ใจได้หรือเปล่า แมสเซ็นเจอร์ที่รู้จักกันแล้วอาจจะไม่ว่างในเวลานั้น ราคามีความไม่แน่นอนต้องต่อรองเป็นรายครั้ง การจ้างพนักงานประจำอาจจะไม่คุ้มค่า รวมถึงต้องบริหารจัดการเรื่องเงินเดือนและสวัสดิการต่างๆ สกู๊ตตาร์ จึงเป็นเครื่องมือช่วยให้บริษัทฯ หาแมสเซ็นเจอร์ที่ไว้ใจได้ๆ อย่างสะดวก รวดเร็ว ในราคาที่ไม่แพงเกินไปจากทุกที่ทุกเวลา
“บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์เสริมให้บริการแมสเซ็นเจอร์ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ และเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและบุคคลทั่วไปในวงกว้าง ขณะเดียวกัน สกู๊ตตาร์ เองก็เป็นบริษัท Startup ที่เริ่มตั้งแต่กลางปี 2014 และเราก็ทำการเข้าร่วมแข่งขันโครงการ Startup มาแล้วหลายโครงการ”
 |
ฉบับที่ 204 เดือนธันวาคมปรับร้านค้ายุคดิจิทัล รับเทรนด์ปี 59 |
ตอบโจทย์ของผู้ใช้ แถมถูกใจผู้ให้บริการ
จุดขายของสกู๊ตตาร์ คือ …
1) สะดวก รวดเร็ว สั่งงานจากที่ไหนก็ได้ และแจ้งให้ทราบในไม่กี่นาทีว่าพนักงานคนไหนเป็นผู้รับงาน สามารถเข้าไปรับงานได้รวดเร็ว เนื่องจากมีแมสเซ็นเจอร์กระจายตัวอยู่ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีหลากหลายช่องทาง ทั้ง www.skootar.com และแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือทั้งระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์และไอโอเอส สามารถสั่งงานให้เข้าไปทันที หรือสั่งงานล่วงหน้าก็ได้
2) ปลอดภัย ไว้ใจได้ มีการตรวจสอบประวัติและเอกสารของผู้ที่จะเข้ามาเป็นพนักงานร่วมกับสกู๊ตตาร์ สามารถติดตามสถานะงานได้ตามจริง ประเมินพนักงานโดยผู้ใช้ตลอดเวลา มีประกันภัยอุบัติเหตุและประกันของสูญหายหรือเสียหาย 3) ชำระเงินมั่นใจ มีใบเสร็จ ราคามาตรฐาน คำนวณทันทีเมื่อทดลองสั่งงาน ไม่ต้องต่อรองราคาเป็นรายครั้ง ชำระเงินง่ายๆ หลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต ออนไลน์แบงกิ้ง เคาน์เตอร์ชำระเงินต่างๆ วางบิลรายเดือนและออกใบเสร็จหักภาษีสำหรับลูกค้าประเภทบริษัทได้ ทีมงานของสกู๊ตตาร์ คอยดูแลติดตามทุกๆ งาน เพื่อให้ได้รับบริการที่ดีที่สุด
“ปัจจุบันมีพนักงานแมสเซ็นเจอร์ในระบบกว่า 400 คน ครอบคลุมทุกเขตในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ยอดคำสั่งใช้บริการมากกว่า 1,500 ครั้งต่อเดือน ยอดขายมากกว่า 400,000 บาทต่อเดือน เติบโตด้วยอัตราเฉลี่ย 80 เปอร์เซ็นต์ต่อเดือน และมีผู้ใช้งานซ้ำกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งค่าบริการของสกู๊ตตาร์เริ่มต้นเพียง 70 บาทเท่านั้น ในขณะที่เป้าหมายภายในสิ้นปีนี้ เราจะเติบโตขึ้นให้ได้อีกอย่างน้อย 5 เท่า โดยที่เราวางแผนการตลาดเพื่อให้ SMEs รู้จักเป็นวงกว้างมากขึ้น โดยการแนะนำผู้ประกอบการ ประโยชน์และข้อดีของบริการของเรา”
ทั้งนี้ สำหรับคนที่อยากสมัครร่วมงานแมสเซ็นเจอร์กับสกู๊ตตาร์ เพียงมีคุณสมบัติ …
1) มีรถมอเตอร์ไซค์ 2) มีมือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ที่มี GPS 3) มีประสบการณ์รู้เส้นทางในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 4) มีใบอนุญาตขับขี่รถจักรยานยนต์ เท่านี้ก็สามารถเป็นสมาชิกคนขับสกู๊ตตาร์ และรับงานง่ายๆ ผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือได้จากทุกที่ในเวลาว่าง เป็นการเพิ่มรายได้พิเศษและมีงานจากทุกๆ ที่ทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล นั่นเอง
