ทุกวันนี้สมาร์ทโฟนถือเป็นช่องทางสำคัญในการรับข่าวสารนะครับ หลายคนได้รับข่าวสารใหม่ๆ จากเฟซบุ๊กมากกว่าโทรทัศน์วิทยุเสียอีก ก็ทำให้ยักษ์ใหญ่แห่งอินเทอร์เน็ตหลายรายเริ่มหันมาสร้างบริการอ่านข่าวสารที่ออกแบบมาสำหรับการอ่านบนอุปกรณ์พกพาโดยเฉพาะ ทั้ง Facebook, Google, Apple ที่น่าจับตา
การเดินเกม Instant Articles ของเฟซบุ๊กนั้นน่าสนใจมาก เพราะปกติผู้คนก็แชร์เนื้อหาที่น่าสนใจผ่านหน้าไทม์ไลน์ของตัวเองอยู่แล้ว แต่เฟซบุ๊กทำให้บทความน่าสนใจขึ้น และเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะผู้ใช้ที่ใช้แอพฯ เฟซบุ๊กอ่านข่าวเท่านั้น
Facebook Instant Articles เนื้อหาสายฟ้า!
เฟซบุ๊กนั้นมีหน่วยงานหนึ่งชื่อว่า Facebook Creative Labs ที่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ รูปแบบการใช้ใหม่ๆ ซึ่งกำลังสำคัญคือ Mike Matas อดีตลูกหม้อของ Apple (ผลงานการออกแบบสมัยอยู่แอปเปิลที่ทุกคนคุ้นเคยหรือหลอดแบตเตอรี่สีเขียวๆ เวลาชาร์จ แอพฯ ถ่ายรูปยุคก่อน iOS แอพฯ ดูภาพใน iPad แอพฯ แผนที่) โดยเมื่อปีที่แล้ว Matas และทีมได้สร้าง Paper แอพฯ เฟซบุ๊กรูปแบบใหม่ที่แม้ไม่ได้ประสบความสำเร็จมากนัก แต่เทคโนโลยีหลายอย่างจากแอพฯ Paper ก็ทำให้เกิด Instant Articles ขึ้นมาในแอพฯ Facebook ตัวหลักที่เราทุกคนใช้อยู่ทุกวัน
Instant Articles คือการนำเสนอบทความในรูปแบบใหม่ที่มีจุดเด่นหลายอย่าง
- เปิดเนื้อหาเร็วมาก เพราะเนื้อหาจากสำนักข่าว สำนักพิมพ์ที่ร่วมโครงการจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook เอง และมีการแอบโหลดไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะกดอ่าน ทำให้เมื่อผู้ใช้แตะอ่าน บทความก็พร้อมแสดงผลทันที
- ออกแบบมาสำหรับสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ รูปแบบการจัดหน้า ตัวอักษรคิดมาอย่างดี
- นำเสนอบทความได้ตื่นตากว่าเว็บฯ ปกติ สามารถแสดงรูปเต็มหน้ามือถือ แล้วเอียงเครื่องซ้าย-ขวาเพื่อแพนภาพได้ วิดีโอเล่นอัตโนมัติเมื่อเลื่อนหน้าจอไปถึง แสดงแผนที่เคลื่อนไหว เล่นเสียงบรรยายประกอบรูปภาพได้
ตอนนี้ Instant Articles เปิดให้ผู้ใช้ iPhone ทุกคนได้ใช้แล้ว โดยบทความจากพาร์ตเนอร์ที่ทำในรูปแบบ Instant Articles แล้วจะมีสัญลักษณ์รูปสายฟ้าปรากฏขึ้น ตรงมุมบนขวาของภาพตัวอย่างที่แสดงในฟีด ซึ่งตอนนี้มีสื่อรายใหญ่ๆ ในต่างประเทศอย่าง National Geographic, Buzzfeed, Vox Media, The Huffington Post ได้เริ่มใช้ Instant Articles กับบทความบางส่วนที่แชร์ขึ้นเฟซบุ๊กแล้ว ส่วนการให้บริการกับเว็บไซต์ภาษาไทย และผู้ใช้ Android ที่อยากอ่านบทความในลักษณะ Instant Articles คงต้องรอกันไปก่อน
การเดินเกม Instant Articles ของเฟซบุ๊กนั้นน่าสนใจมาก เพราะปกติผู้คนก็แชร์เนื้อหาที่น่าสนใจผ่านหน้าไทม์ไลน์ของตัวเองอยู่แล้ว แต่เฟซบุ๊กทำให้บทความน่าสนใจขึ้น และเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะผู้ใช้ที่ใช้แอพฯ เฟซบุ๊กอ่านข่าวเท่านั้น ถ้ากดจากคอมพิวเตอร์ หรือกดอ่านจากช่องทางอื่นๆ ข่าวเดียวกันแม้เป็น Instant Articles อยู่แล้ว ก็จะแสดงในรูปแบบเว็บฯ ตามปกติ ซึ่งก็ดึงดูดให้คนยังอยู่ในแอพฯ เฟซบุ๊กนานขึ้น ควบคุมประสบการณ์ผู้ใช้และนำเสนอโฆษณาได้ดีขึ้น
 |
ฉบับที่ 203 เดือนพฤศจิกายนFinTech อนาคตโลกการเงิน |
Apple News คู่แข่งที่ยังห่างไกลจากคนไทย
ใน iOS 9 นั้น แอปเปิลได้เพิ่มแอพฯ ใหม่อย่าง News เข้าไปเพื่อรวบรวมข่าวสารให้อ่านในอุปกรณ์ iOS ได้ง่ายๆ แต่ที่บอกว่ายังห่างไกลจากคนไทยเพราะว่าการเซ็ตอัพเครื่องเพื่อใช้ในประเทศไทยจะไม่เห็นแอพฯ ตัวนี้ ใครที่ต้องการใช้งานจึงต้องเปลี่ยน Location เป็นประเทศอย่างสหรัฐอเมริกาเสียก่อน
จุดเด่นของ News จากแอปเปิลคือ การออกแบบในสไตล์แอปเปิล ที่เน้นการจัดบทความที่เรียบหรู ดูดี มีลูกเล่นเหมือนการจัดหน้าในแมกกาซีน โดยบทความจากเว็บฯ ส่วนใหญ่ก็สามารถดึง RSS ขึ้นไปแสดงในแอพฯ News ได้เลย แต่สำหรับผู้ผลิตที่ต้องการให้เนื้อหาที่แสดงมีความสวยงามเป็นพิเศษก็ต้องใช้เครื่องมือของแอปเปิลในการปรับปรุงเนื้อหาขึ้นมา และที่เด่นสุดของ News คือ การที่มีติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ iOS ทุกตัวในประเทศที่ News เปิดให้บริการ ซึ่งก็ทำให้มีฐานลูกค้าเยอะมากทันที
แต่ถ้ามองจากแง่มุมคนอ่านเนื้อหา Apple News ก็ไม่ได้แตกต่างจากแอพฯ อ่านข่าวทั่วไปในตลาด แค่นำเสนอในรูปแบบที่สวยงามขึ้น รวมเนื้อหาจากแหล่งข่าวที่เราสนใจไว้ในที่เดียว แต่ก็ไม่ได้มีบทความที่คัดกรองมาจากเพื่อนๆ ของเรา หรือมีการนำเสนอที่ล้ำยุคแบบที่ Facebook Instant Acticles ทำได้ ซึ่งถ้านับคนที่เปิดใช้งานแอพฯ เฟซบุ๊กต่อวัน คิดว่าแอพฯ News ยังต้องสู้กันอีกยาวๆ
บริการที่โดดเด่นที่สุดจาก 3 ยักษ์ใหญ่นี้น่าจะเป็น Facebook Instant Article เพราะสามารถรวมการนำเสนอที่โดดเด่นเข้ากับระบบแชร์เนื้อหาที่เราใช้กันอยู่ทุกเมื่อของเฟซบุ๊กได้เป็นอย่างดี การที่เป็นบริการที่อยู่ในแอพฯ ที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก
Google Newsstand
Google Newsstand นั้นอาจจะเป็นบริการเดียวในตอนนี้จากค่ายยักษ์ใหญ่ที่รองรับคนไทยมากที่สุด เพราะล่าสุดเพิ่งร่วมกับสำนักข่าวในไทย เพื่อดึงเอาเนื้อหาไปแสดงภายในแอพฯ แต่ก็ยังเปิดช่องให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มแหล่งข่าวโปรดของตัวเองให้อ่านได้ง่ายๆ ด้วย
Google Newsstand นั้นแตกต่างจาก 2 บริการแรกคือ ไม่ได้มีเครื่องมือในการสร้างเนื้อหาเฉพาะแพลตฟอร์มของตัวเอง แต่อาศัยเทคโนโลยีดั้งเดิมอย่าง RSS Feed เพื่อดึงเนื้อหามาแสดงในรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับสมาร์ทโฟน และเปิดช่องให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถใส่ AdSense เพื่อสร้างรายได้จากเนื้อหาได้ด้วย และที่สำคัญ มันเป็นบริการเดียวจาก 3 บริการที่เราแนะนำวันนี้ ที่สามารถใช้บน Android ได้ โดย Google Newsstand นั้นมีแอพฯ ให้ดาวน์โหลดทั้งในฝั่ง iOS และ Android ซึ่งความสามารถของทั้ง 2 ระบบนี้ไม่ได้แตกต่างกันเลย
สำหรับผู้ผลิตเนื้อหาบนเว็บฯ รายใดอยากเข้าไปอยู่ใน Google Newsstand บ้าง ก็สามารถดูรายละเอียดได้จาก www.google.com/producer พี่กูเกิลเขาเปิดทางเอาไว้ให้แล้ว (จริงๆ รายอื่นก็เปิดทาง แต่ยังไม่รับเนื้อหาภาษาไทยเท่านั้นเอง)
ศึกชิงผู้อ่านยังเพิ่งจะเริ่ม
ต้องยอมรับว่าบริการที่โดดเด่นที่สุดจาก 3 ยักษ์ใหญ่นี้น่าจะเป็น Facebook Instant Article เพราะสามารถรวมการนำเสนอที่โดดเด่นเข้ากับระบบแชร์เนื้อหาที่เราใช้กันอยู่ทุกเมื่อของเฟซบุ๊กได้เป็นอย่างดี การที่เป็นบริการที่อยู่ในแอพฯ ที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกตัวหนึ่งก็ทำให้ Instant Article เกิดได้ไม่ยาก แถมเฟซบุ๊กยังร่วมมือโดยตรงกับผู้ผลิตเนื้อหาเพื่อป้อนเนื้อหาที่มีรูปแบบการนำเสนอเฉพาะ ให้ผู้ใช้เปิดจากแอพฯ เฟซบุ๊กเท่านั้นอีกด้วย
ในส่วนบริการ Apple News และ Google Newsstand ก็มีจุดเด่นคือ สามารถเพิ่มฐานผู้ใช้ได้มาก แอพฯ News นั้นก็ติดตั้งมากับ iOS 9 ทุกเครื่อง (ในประเทศที่เปิดใช้) ส่วน Newsstand ก็เปิดกว้างสำหรับผู้ใช้ทั้ง iOS และ Android และเปิดกว้างสำหรับผู้สร้างสรรค์เนื้อหามากกว่าบริการอื่นๆ ด้วย
แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคก็เป็นคนตัดสินอยู่ดีว่าจะอ่านข่าวจากบริการไหนเป็นหลัก แต่แม้ว่า Instant Articles จะมีภาษีดีกว่า แต่หลายครั้งแล้วที่เราเห็นบริการที่น่าจะเวิร์กกลับไม่เป็นที่นิยมของคนส่วนใหญ่ ซึ่งเจ้าของเนื้อหาคงต้องคิดให้รอบคอบสักนิดว่าจะนำเนื้อหาเข้าสู่บริการลักษณะนี้ดีหรือไม่ หรือจะใช้เป็นรูปแบบอ่านในเว็บฯ เหมือนเดิม
