คุณแม่ยุคใหม่หลายท่านใช้ช่องออนไลน์เป็นการถ่ายทอดเรื่องราวของลูกน้อย และแบ่งปันให้กับคนสนิทหรือกลุ่มที่ถูกตั้งขึ้นมาสำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับลูกโดยเฉพาะ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นการโพสต์ภาพถ่าย หรือคลิปวิดีโอเรื่องราวต่างๆ พร้อมคำบรรยายเพื่อเก็บรวบรวมไว้เป็นความทรงจำ
ณิชพัณณ์ ดิลกวงวัฒน์ ท
Little Monster เพจเฟซบุ๊กที่คุ้นตาจากคาแร็กเตอร์มอนสเตอร์ตัวเขียวที่ถูกใช้เป็นตัวแทนลูกน้อย โดยฝีมือของ คุณแม่ตุ๊ก-ณิชพัณณ์ ดิลกวงวัฒน์ ที่ใช้เป็นพื้นที่บอกเล่าเรื่องราวประสบการณ์การเลี้ยงลูกอย่างน่ารักและตรงใจบรรดาคุณแม่หลายๆ คน จนปัจจุบันมีผู้ติดตามมากกว่า 300,000 คน
พื้นที่ถ่ายทอดเรื่องราวของคุณแม่
หลังจากมีลูกคุณแม่หลายท่านใช้เวลาการเป็นคุณแม่แบบเต็มตัว ซึ่งในแต่ละวันอย่างที่หลายคนทราบกันว่า เราไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของลูกได้เลย ทำให้คุณแม่ต้องมีการเตรียมพร้อมรับมือกับบรรดาลิตเติ้ลมอนสเตอร์ตัวน้อยอยู่ตลอดเวลา
คุณตุ๊ก เล่าว่า ที่ได้เริ่มต้นทำเพจขึ้นมาเพราะว่าตัวเองมีภาวะซึมเศร้าหลังคลอด คุณหมอจึงแนะนำว่าให้หาอะไรทำเพื่อเป็นการผ่อนคลายตัวเองจะได้ไม่มีอาการซึมเศร้า ก็เลยมานึกถึงอะไรที่ชอบอย่างการเขียน
“ก่อนที่จะมาเป็นเพจนี้เริ่มจากการเขียนลงเฟซบุ๊กตัวเองในเรื่องการเลี้ยงลูก ความรู้สึกของการได้เป็นแม่ แต่พอสักพักเริ่มรู้สึกว่าตัวเองกลายเป็นคนขี้บ่น รู้สึกอะไรก็โพสต์ลงเฟซบุ๊กหมด จึงเริ่มหาพวกด้วยการเสิร์ชเพจในเฟซบุ๊กเกี่ยวกับการเลี้ยงลูกที่ดูขำๆ เอ็นเตอร์เทน จะได้เข้าไปร่วมพูดคุย ก็ปรากฏว่ามันไม่มี เลยตัดสินใจว่าจะทำตรงนี้ เราก็ใช้เวลาว่างจากการเลี้ยงลูก อย่างเวลานอนกลางวัน หรืออาจจะดึกไปเลย ช่วงแรกที่ทำยังไม่ได้เป็นที่รู้จักมาก ก็มีบอกให้เพื่อนและคนรู้จักไปช่วยกันแชร์ จนมีเพจใหญ่ๆ เริ่มเอาไปแชร์ คนก็มาติดตามเพจมากขึ้น”
 |
ฉบับที่ 202 เดือนตุลาคมMaker ผู้สร้างสินค้าด้วยเทคโนโลยี |
เน้นคอนเทนต์รูปแบบเอ็นเตอร์เทน
เนื้อหาของเพจสำหรับการเลี้ยงลูกส่วนใหญ่ค่อนข้างเป็นรูปแบบที่มีสาระ แต่ Little Monster เน้นเรื่องของประสบการณ์ตรง ตลกขำขัน เป็นมุมที่หลายคนไม่ค่อยพูดถึงในการเลี้ยงลูก เพราะว่าคนเป็นแม่จะมีความรู้สึกบางอย่างที่คล้ายการหวาดระแวงตลอดเวลา บางครั้งที่ลูกหลับก็นั่งจ้องดูว่ายังหายใจอยู่หรือเปล่า มุมแบบนี้ถ้าเป็นคนอื่นที่ไม่ได้สัมผัสอาจจะไม่เข้าใจ จึงใช้ส่วนเล็กๆ เหล่านี้มาถ่ายทอด
เมื่อเริ่มมีผู้ติดตามมากขึ้นการคัดกรองข้อมูลจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น เพราะเนื้อหาเกี่ยวกับแม่และเด็กเป็นเรื่องที่มีความละเอียดอ่อน ทำให้คุณตุ๊กต้องใส่ใจทั้งวิธีเล่าเรื่องและความรู้สึกของผู้อ่านไปพร้อมๆ กัน
“บางเหตุการณ์ที่เรารู้สึกว่าตลก คนอื่นก็อาจจะไม่ขำกับเราก็ได้ ก็มีกรณีที่ต้องลบออกไปเหมือนกัน เราก็มีการขอโทษลูกเพจกับเหตุการณ์แบบนี้ และไตร่ตรองก่อนโพสต์มากขึ้น”
ให้คำปรึกษาปัญหาคุณแม่มือใหม่
เพราะเรื่องราวที่เข้าอกเข้าใจคุณแม่มือใหม่ ทำให้หลายท่านเลือกที่จะปรึกษาพูดคุยกับคุณตุ๊กผ่านเฟซบุ๊กเกี่ยวกับเรื่องราวต่างๆ ในการเลี้ยงลูก
“ตัวเราเองเข้าใจเลยว่าการเป็นแม่มันเครียดขนาดไหน เมื่อมีคนมาพูดคุยเราก็พยายามตอบกลับเพื่อให้รู้สึกดีขึ้นเหมือนไม่ได้เครียดอยู่คนเดียว ส่วนใหญ่ที่จะเข้ามาถามบ่อยๆ คือเรื่องอาหาร เพราะเรียนจบมาทางอาหาร ทำให้มีความรู้ทางด้านนี้ ส่วนเรื่องที่เกี่ยวกับพฤติกรรมหรือความรู้สึกเราก็ตอบตามที่เราเข้าใจ ส่วนเรื่องการแพทย์ต้องอ่านเยอะขึ้นเหมือนกัน และถ้าไม่ทราบจริงๆ ก็จะต้องขอโทษด้วย เพราะลูกเพจเชื่อในคำพูดของเราระดับหนึ่งจึงไม่อยากการันตีเพราะมันค่อนข้างเสี่ยง”
คนที่เพิ่งมีลูก ความรู้เรื่องนี้ทุกอย่างจะเริ่มต้นจากศูนย์ ดังนั้นเราจึงเลี้ยงลูกด้วยออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ทุกข้อมูลทุกเนื้อหาเราต้องศึกษาให้ถี่ถ้วนก่อน ใช้ข้อมูลและสัญชาตญาณควบคู่กันไปอย่างพอดี
คุณตุ๊ก ยังแนะนำการหาคำตอบให้กับบรรดาคุณแม่ว่า ก่อนจะเชื่ออะไรควรศึกษาข้อมูลจากหลายๆ แหล่ง ปรึกษาหมอ ปรึกษาคนที่รู้จริง ด้วยความที่ทุกวันนี้เราเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายผ่านช่องทางในออนไลน์ ซึ่งเราไม่รู้ว่าถูกต้อง และเชื่อถือได้หรือเปล่า ถ้าอะไรไม่แน่ใจปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจะเป็นทางออกที่ดีที่สุด
สินค้าสำหรับผู้หลงใหลในลิตเติ้ลมอนสเตอร์
ด้วยลายเส้นและความน่ารักของเจ้าตัวเขียว หลายคนจึงอยากได้สินค้าที่มีลวดลายน่ารักนี้ไว้ใช้ติดบ้าน ซึ่งสินค้าของคุณตุ๊กเอง ก็ได้มีออกมาวางจำหน่ายตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยจุดเริ่มต้นมาจากเสื้อยืดที่ทำเพียงแค่ตัวเดียวให้ลูกตัวเองใส่ จนมีเสียงเรียกร้องให้ทำออกมาวางจำหน่าย และตามมาด้วย Cookbook และ Flash Card
นอกจากนี้ ยังมีลูกค้าหลายรายที่ติดต่อเพื่อซื้อลิขสิทธิ์ตัวการ์ตูนไปทำเป็นผลิตภัณฑ์ โดยสินค้าทุกชนิดต้องได้รับการตรวจสอบคุณภาพ และทดลองการใช้งานก่อน
“เชื่อว่าแม่ทุกคนต้องการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูก เราเองก็เช่นกัน ดังนั้นทุกผลิตภัณฑ์คือเราทดลองใช้กับลูกเราก่อน เมื่อเราเห็นว่ามันได้ผลจริง เราจึงตัดสินใจที่จะแบ่งปันของเหล่านี้ให้กับคนอื่นๆ ด้วย”
และด้วยความเป็นคุณแม่นักแบ่งปัน คุณตุ๊ก ยังฝากถึงคุณพ่อคุณแม่มือใหม่ว่า “คนที่เพิ่งมีลูก ความรู้เรื่องนี้ทุกอย่างจะเริ่มต้นจากศูนย์ ดังนั้นเราจึงเลี้ยงลูกด้วยออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ ทุกข้อมูลทุกเนื้อหาเราต้องศึกษาให้ถี่ถ้วนก่อน ใช้ข้อมูลและสัญชาตญาณควบคู่กันไปอย่างพอดี และส่วนตัวคิดว่าด้วยพฤติกรรมปัจจุบันทุกคนจะติดมือถือ ก็อยากให้มองลูกเยอะกว่ามองมือถือ เดี๋ยวเขาก็โตแล้ว อยากให้มีเวลาอยู่กับเขาเยอะๆ ดีกว่า”
